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审核日期： 2011/02/01
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南京多伦科技有限公司
南京多伦科技
有限公司
目录
版本：1.0
修改：0
NJDL—SC—1.0
管理手册
发布日期：2011年02月01日
实施日期：2011年02月01日
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0概要
公司简介
质量手册的管理
引用标准和规范
术语
1目的和范围
2管理方针和目标
任命书
4管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
5管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 方针
5.4 策划
5.4.1 目标和指标
5.4.2 管理体系策划
5.4.3 危险源和环境因素识别、评价和控制的策划
5.4.4 法律法规和其他环境要求
5.4.5 环境/职业健康与安全管理方案
5.5 职责权限和沟通
5.5.1 职责和权限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 内部协商和沟通
5.5.4 外部沟通
5.6 管理评审
6资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
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版本：1.0
修改：0
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发布日期：2011年02月01日
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6.3 基础设施
6.4 工作环境
7产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发
7.4采购
7.5 生产和服务提供控制
7.6监视和测量设备的控制
7.7 运行控制
7.8 应急准备和响应
8 测量、分析和改进
8.1 策划
8.2 测量和监视
8.2.1 顾客满意
8.2.2 内部审核
8.2.3 过程的监视和测量
8.2.4 产品的监视和测量
8.2.5 职业健康安全和环境绩效的监测与测量
8.2.6 合规性评价
8.3 不合格控制
8.3.1 不合格品控制
8.3.2 事故、事件和不符合控制
8.4 数据分析
8.5 改进
8.5.1 持续改进
8.5.2 纠正措施
8.5.3 预防措施
附录1：公司组织结构图
附录2：管理体系程序文件目录
附录3：管理体系职能分配表
附录4：产品销售设计生产交付及售后服务流程
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0.1公司简介
版本：1.0
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0.1公司简介
南京多伦科技有限公司座落与南京市江宁科学园天印大道1555号。
我公司是专业研发、生产、销售驾驶员培训及考核系统以及交通信号系列产品的企业，是当今该领域公认的领先者。
为了全面贯彻ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007标准，与国际接轨，对内实施规范化管理，对外提供公司的研发、设计、生产、安装和服务能力得到适当的证实，建立更加完善的质量体系，公司编制了本管理手册，对公司的质量、环境和职业健康安全方针、目标、体系组织结构、质量控制和资源做详细阐述。
公司地址： 南京市江宁科学园天印大道1555号
法人代表： 章安强
电话： 025-52168888
传真： 025-52169918
邮编： 211112
http：//www.doron
E-mail ：doronfe@public1.ptt.js
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0.2管理手册的管理
版本：1.0
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管理手册的管理
按公司总经理要求，行政部负责组织编写《管理手册》。
《管理手册》经各部门讨论，管理者代表审核，总经理批准后发布。
《管理手册》的发放为受控形式。手册发放的对象为认证机构、总经理、各部门负责人及管理者代表核准的人员。
《管理手册》的持有部门有责任依据手册实施各项活动，有义务保持手册的完整、清洁和不丢失。
行政部根据内部体系审核和管理评审的决定，会同有关部门对《管理手册》进行修订，以使《管理手册》更能符合顾客的需要和本公司各项工作的要求。
当更改面较大或因客观条件变化而使手册的内容不适用于公司情况时，应进行换版。换版由管理者代表提出、经总经理批准后进行。更改手册必须按《文件控制程序》进行。
0.2.1 总则
《管理手册》是规定公司质量管理体系的文件，是阐明公司质量管理体系要求的纲领性、法规性文件，是全体员工必须遵守的文件，应对《管理手册》进行有效管理。
职责
a)总经理负责《管理手册》的批准。
b)行政部负责《管理手册》的管理和解释。
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0.3引用标准和规范
0.4术语
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0.3引用标准和规范
GB/T19000—2008 质量管理体系——基础和术语
GB/T19001—2008 质量管理体系——要求
ISO14001:2004 环境管理体系-要求及使用指南
OHSAS18001:2007 职业健康安全管理体系 规范
0.4术语
公司：指南京多伦科技有限公司。
总经理：指本公司最高领导者。
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1目的和范围
版本：1.0
修改：0
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管理手册
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目的和范围
1.1 目的
建立质量、环境和职业健康安全管理体系形成文件并加以保持。
本手册依据GB/T19001－2008（idt ISO 9001：2008）标准、GB/T 24001—2004（idt ISO14001：2004）标准、GB/T28001-2001 （idt OHSAS18001: 2007）标准，规定了质量、环境和职业健康安全管理体系要求。对外证实公司质量、环境和职业健康安全管理体系符合质量管理标准要求，有能力稳定地提供满足客户和适用的法规要求的产品，同时积极遵守国家及地方法律法规要求,为相关方的根本利益创造更好的生产生活环境；对内作为控制各项活动的依据，并通过管理体系的有效运行，包括持续改进和预防不合格的过程，向顾客提供达到预期质量水平的服务，使顾客满意。
1.2 适用范围
1、交通信号系列及控制设备从设计、制造到售后
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