YD公司是广东的一家移动通信运营公司,一个在改革中不断发展的企业。
在它的发展历程中,由于存在上述原因,培训工作曾经陷入困境。伴随着公司
一次次的战略调整,在对以往培训工作进行总结的基础上,公司认识到了其中
存在的问题和缺陷,并从培训制度的创新入手,通过建立培训工作制度、操作
制度以及培训文化,对培训资源进行有效整合,使企业培训实现制度化管理,
从而使企业培训得以走出困境。
培训是一项实践性和操作性较强的工作,培训理论处在一个发展、有待丰
富和完善的阶段;制度创新也是近年来才出现且研究不多的课题。将两者结合,
我深感难度较大,但还是希望去尝试。由于水平所限,论文中难免有疏漏和不
足之处,恳请各位专家和读者批评指正。
摘要
本文是一篇教学性的案例,含案例正文及案例分析两部分。
案例正文部分用写实性的手法,叙述了YD公司发展过程中在培训及人力资
源管理方面进行改革的思路和具体做法。重点描述了如何通过建立培训工作制
度及营造培训文化以整合培训资源,如何通过建立培训操作制度以提高培训质
量的全过程。
案例分析部分用理论和实证研究相结合的方法,借助人力资源、培训、制
度建设的相关理论,说明了制度创新如何使培训走出困境,分析了培训制度改
革的思想、目标及内容,评价了制度创新的效果。
本案例的重点是论证了在资源有限投入的前提下,通过制度创新改变企业
培训面貌的可行性和有效性。
:培训人力资源管理