摘要
当前，民营医药企业将知识管理方法运用到营销管理之中，对企业营销管理绩效
和企业整体运营发展起到了比较好的效果。通过对石家庄以岭药业公司营销管理案例
的深入研究，从而得到的结论就是：面对企业在动态的竞争经营环境中不利因素的影
响，知识管理方法的导入后在内延与外延上产生着重要作用，在营销管理中知识获取、
共享、应用、创造等多个方面产生的价值对于营销管理绩效的提升以及企业知识资本
的构建起到着一定作用。在本案例中以岭药业公司在知识管理方法的应用下，从多个
方面实施创新发展战略，从而有效推动企业解决营销管理发展问题，提升企业核心竞
争力，提升产品的市场占有率。对于企业知识库的构建与内部知识共享的程度将随着
企业营销管理整体高效的内在调整与改进而逐步提高，其中知识型与创新型营销人才
将助力于企业营销知识库的完善，将助力于营销管理体系的改进与创新，助力于服务
营销质量的提升。经过本案例研究分析认为，在企业追求知识管理运用与深化的过程
中，知识管理系统的发展和企业营销管理能力的发展等两个方面在动态的相互作用与
有利影响下，企业多方面的竞争优势将会得到充分体现。随着企业知识共享与运用的
层次提高，企业知识资本价值将能够给企业带来更多的利润，从而达到企业预期的营
销目标和顾客价值。

关键词：知识管理；营销管理；创新；案例研究
研究类型：应用研究