随着市场营销活动的广泛发展,营销活动中出现了许多问题,这就需要营销评价和营销
控制来发现营销活动中的机会,以进一步提高营销管理水平,改进营销活动绩效。而营
销审计作为一种新兴的,有效的营销管理工具日益显示出它强大的作用。市场营销审计
的主要职能是评价和控制,只有通过对市场营销活动的评价和控制,才能发现市场营销
活动中的问题与机会,最终才能实现良好的市场营销效果。但是到目前为止,尚没有一
种关于营销审计的一个综合评价体系。因此,研宄营销审计评价体系具有重要的理论和
现实意义。

本文正是在这样的一个目标和背景下,以可口可乐公司作为研究对象,从可口可乐
公司的自身特点出发,本文创建了可口可乐公司的营销绩效评价指标体系。通过对营销
审计内容的提炼和整理,相信本文的营销审计指标可以反映可口可乐公司的营销审计重
点。最后引入可口可乐公司的实例,结合实例自身的特点,利用层次分析法计算各个指
标的权重,将层次分析法引入,对实例的营销审计工作进行了评价。希望能为公司的营
销审计模式提供一个有力的参考,为我国的经济发展、社会稳定做出积极的贡献。

关键词:可口可乐公司;营销审计;评价体系;层次分析法;德尔菲法