封面文章
为你的战略公关
年底年初，正是企业制定、变革、修正战略的时候。在分析消费趋势、竞争态势、自身优势的背后，充斥着企业家的纠结、高管的彷徨、员工的迷茫和经销商的忧虑，当然也少不了投资者的期盼与咨询公司的推波助澜。可以说，战略的变动，牵一发而动全身，与企业内外部利益相关者息息相关。 何为战略？战略是一...
取暖电器：“小”品类的大智慧
取暖电器：“小”品类的大智慧取暖电器属于生活小家电范畴，有多样化的产品类型，主要包括电热油汀、快热炉、暖风机、反射式取暖器（“小太阳”）、暖手器、暖脚器等。之所以说取暖电器是“小”产品，是相比于空调、彩电、冰箱等家用电器，它们体积小、重量轻、价格低、销售时间短。长期以来，取暖电器并不被媒体和专业人士所重视，...
C2B：个性消费时代的狂欢
C2B：个性消费时代的狂欢2012年年底，在一轮轮促销大战中，马云“要么电子商务，要么无商可务”的豪言壮语得到了充分验证，同时平台电商也完成了C2B个性化营销的实战演练。先是天猫联合海尔发起网络定制液晶电视活动，由一百万网友对6项定制点：电视尺寸、边框、清晰度、能耗、色彩、接口进行投票，随后根据投票结果安...
新媒体下的会员制
新媒体下的会员制营销工作看起来繁杂，其实分解一下不外乎两点，用一句歌词来概括的话，那就是：结识新朋友，不忘老朋友。“不忘老朋友”这方面的工作对大多数行业来说要比“结识新朋友”更为重要。从以下一组数据就可以看出“老朋友”的重要性： 发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的4倍； 向新客户推广新产品的...
卷首语
战略如何推进
战略是企业通过科学决策制定的达成目标的逻辑。战略不应仅挂在公司的墙上、老板和高管的嘴上，而是首先要通过内部公关获得内部利益相关者的认同与支持，然后通过外部公关将战略信息传递给企业外部利益相关者，获得外部认同。 新年伊始，多数企业正忙于审视、修正自己的战略。老板们不妨审视一下思路，...
前沿
前瞻观点
产品涨价三原则 提高产品的价格可能意味着失去客户。然而，如果可以恰当地运用下面的涨价三原则，你现有的客户不但不会离你而去，反而会留下来，甚至可能变得更加忠诚。1.有一个可信的理由。消费者们完全明白有很多理由能够很好地说明为什么一件东西的价格可以而且应该上涨。例如，如果你的供应商涨...
苹果何以续写神话？
高层动荡、股价下挫、市场份额大幅下跌、供应链系统隐现的重重危机，苹果似乎正在上演着“后乔布斯时代”的危机。最新数据显示，苹果手机在全球市场中的份额已下跌15%，而平板电脑的份额也从68.2%下降至50.4%。相对市场领先者而言，苹果的市场占有率紧缩，导致其作为一个平台的竞争力和价...
改个好名
今天说说品牌名的那档子事。 名字，绝对是品牌要素中的重中之重。给自己的小孩起名是难事，给品牌起名更是难上加难，不仅得好记好认，还得响亮有气势，最好还得符合品类特征和没有歧义……当然，最后一条难倒了一堆英雄汉：起码是别人还没注册的。 噫吁嚱！起名之难，难于上青天！ 万一千辛万苦起的...
全球化企业的金字塔模型
新兴市场在过去十年的崛起令人惊叹，各行业的全球化进程也随之改变。增长与竞争从欧美等发达国家向新兴经济体转移，使竞争环境变得非常复杂。在这种新形势下，大部分怀有全球抱负的企业，无论其认识程度如何，都已制定计划来建立或加强在新兴市场中的地位。我们与多家跨国企业开展合作，结果发现了一个...
何为大数据
如今，大数据已成为一项业务上优先考虑的工作任务，它能对全球整合经济时代的商务产生深远影响。除为长期存在的业务挑战提供解决方案之外，大数据还为流程、组织、整个行业，甚至社会本身的转型激发了许多新方式。 “大数据”一词无处不在，但对其概念的认识仍存在混淆。为更好地了解企业如何看待大数...
目标人群品牌化模式
最近，驴妈妈旗下成立了一家针对高端群体的全球跨文化体验的特质旅游公司，公司名字确定为“飞驴湾（FREEWAY）”。这个名字不仅体现了驴妈妈系列中最有高度与层次的旅游服务，也把“飞驴湾”解释为一个自由自在生活方式的国度，是云游四海者聚集的地方。与此同时，将享受这样一种旅行生活方式的...
成功建立在问题上
最近传得沸沸扬扬的塑化剂事件，让无数中国人大吃一惊。中国人喝了几千年的白酒，居然也出问题了。在中国人的认知中，除了一些人为恶意勾兑的假酒外，中国的品牌型白酒是不会有质量问题的。如今，这个认知被完全颠覆了，“安全”也不再适用于白酒了。 以往，很少有人留意白酒正常生产环节存在的质量问...
产品如何麻雀变孔雀
营销中常讲 “得终端者得天下”。不可置否，如今的市场竞争更加激烈，消费者的选择空间更大，对产品的要求更加多样，各品牌早已在终端战场短兵相接，拼杀得你死我活。那么中小企业如何抢占终端呢？ 企业的通常做法是塑品牌、做促销、塑包装。以品牌抢占消费者心智，形成消费者头脑中的首选品牌；通过...
企业招“才”之道
很多老板都抱怨企业招不到能人，留不住能人。难道这个世界上就没有能人了吗？显然不是，之所以会出现这种状况，是因为分配制度不合理，能人有能人的价值，自然也有能人的价码。但是绝大多数企业都舍不得花大钱，不知道请能人能给自己带来什么，更不知道如何管理能人，所以就陷入了尴尬的恶性循环：因为...
中国电商趋势猜想
从2011年开始，电商热从早期阿里系、当当、京东的自拉自唱，变成了中国商界的集体狂热：苏宁易购、6000家团购网站、一号店、酒仙网、凡客诚品带动的细分品类垂直电商（梦芭莎、维棉、玛萨玛索等）、百丽、OTA（在线旅游）、P2P（在线贷款）、赶集网、知乎（社交化知识）、微博、小米手机...
趋势
中国白酒：角力中高端
中国白酒：角力中高端随着中国经济下行压力加大，限制“三公消费”等一系列事件的出现，白酒的增长渐趋放缓。行业整体增速预计将放缓20个百分点，1000元以上超高端市场将大幅缩水，中高、次高端市场继续快速增长，并成为未来竞争的主战场。 这是危言耸听，还是真实的未来趋势？ 高端白酒遇冷 让我们扫描一下当下的...
体育用品业的反周期操作
体育用品业的反周期操作从2011年8月底到2012年9月初，香港上市的李宁、安踏、361°、中国动向、特步、匹克等六大体育用品企业的市值从700多亿元缩水到300多亿元。体育用品业迎来了非常时期。2012年9月，高盛发表报告称，需求放缓、同类产品过剩以及行业竞争激烈，将会使中国体育用品行业进...
“中华酷联”何以赢利
“中华酷联”何以赢利半年前，“中华酷联”还是中国智能手机市场上的四大才子，除了底气还有一丝霸气。然而，对它们各自的财务成绩单稍作分析就能发现，其光鲜的背后家家都有本难念的经。 “中华酷联”赢利难 自2012年年初以来，“中华酷联”在中国智能手机市场上一路高歌，10月份时，四大品牌已经占据了中国智能手...
战略从何而来？
战略从何而来？绝大多数企业家对战略这个词一点都不陌生，但对战略的确切含义却存在混淆。很多人把经营目标当成战略，把梦想追求当成战略，把点子策划当成战略，把想法思路当成战略，结果出现了各种的误解和误读。另外，很多老板误以为战略就意味着放弃，说服自己放弃很多赚快钱的机会很困难。其实，战略意味着聚焦，...
战略的内部公关
战略的内部公关战略落地的阻力 战略不落地在企业界中比比皆是，如何让战略落地成为很多企业的难题。任何一个战略落地都需要面对重重阻力，如何克服成为战略落地的关键。 阻力一：形势比人强，计划不如变化快。战略的制定往往是通过分析，预测企业未来所面临的市场环境，规划企业未来的发展道路。然而，计划不如变化...
战略是最好的公关传播点
战略是最好的公关传播点瓶装水的公关传播战 2000年4月，农夫山泉宣布不再生产纯净水，全部生产天然水，原因是纯净水对健康无益；与此同时开始在央视播出广告，通过水仙花的对比生长实验诉求消费者饮用天然水而非纯净水。进一步的，农夫山泉在全国范围内发起“争当小小科学家”活动，倡导小学生进行“天然水”与“纯净水...