中文摘要
日益激烈的全球竞争!日新月异的技术革新和动态多变的商业环境对组织
的适应性和灵活性提出了新的要求组织要想保持持续的竞争力,就必须在变
化与发展中及时调整不合时宜的规章制度,不断探索发展新思路和进行创新
在这过程中,单纯依靠管理层的智慧显然己无法解决组织所面临的所有问题,
越来越多的组织开始意识到员工积极主动地提出建设性意见的重要性
建言行为(voicebehavior)是组织中的成员为了改进工作流程!改善组织现
状或减少决策失误等,而主动向上级领导或同事提出建设性建议或指出问题的
一种变革导向的角色外行为员工的建言行为可以分为促进性建言行为和抑制
性建言行为两个维度促进性建言行为是指个体主动提出改善工作或组织运作
的新思路或新想法,为组织的发展提供创新性的建议:抑制性建言行为则是指
个体大胆指出工作实践中存在的问题,从而减弱那些阻碍组织效率的负面因素
建言行为中包含的态度比较复杂!微妙,这就造成了员工在参与建言时动机上
的模糊和行为上的被动和不足
领导风格是影响员工建言行为的关键因素一方面,领导是主要的建言对
象,另一方面领导控制着组织中的奖赏权和资源分配,是组织文化和建言氛围
的塑造者目前国内外文献均有涉及领导特征对建言行为影响,但对领导风格
与建言行为之间的关系尚没有系统的研究因此,本研究以员工建言行为为核
心变量,基于激励理论!社会交换理论等构建了本研究的研究框架,探索性研
究了变革型领导!交易型领导和放任型领导对员工建言行为及其两个维度的影
响,并验证了心理授权的中介作用和交换意识的调节作用
本研究得出的主要结论有:
第一,我国企业员工的建言行为存在促进性建言行为和抑制性建言行为两个
维度人口统计学变量,如性别!年龄!学历!工作年限!企业类别等对建言
行为及其两个维度均没有显著影响,职位级别对建言行为及其两个维度存在显
著影响
第二,变革型领导与员工的建言行为正相关变革型领导与促进性建言行为
正相关,其中感召力!智力激发和个性化关怀均与促进性建言行为存在显著正
相关关系,而领导魅力则与促进性建言行为不相关;变革型领导及其各维度与
抑制性建言行为均不存在显著相关关系
第三,交易型领导与员工的建言行为正相关交易型领导与促进性建言正相
关,其中权变奖励与促进性建言行为存在显著的正相关关系,例外管理与促进
性建言行为不相关;交易型领导与抑制型建言行为没有显著相关关系,但是例
外管理与抑制性建言行为存在显著正相关关系
第四,放任型领导与员工的建言行为负相关放任型领导与员工的促进性建
言行为负相关,与抑制性建言行为没有显著的相关关系
第五,心理授权在变革型领导/交易型领导与建言行为及促进性建言行为之
间起中介作用
第六,交换意识在变革型领导/交易型领导与建言行为之间起负向调节作用
本研究采用的是实证研究,综合使用了文献分析法!问卷调查法和统计分析
法等通过对相关文献的回顾和梳理,结合企业现实,提出本研究的研究模型
和假设,通过对200名左右的员工进行问卷调查,获得数据,然后使用SPSS15.O
统计分析软件对研究假设进行验证,得出结论
最后,研究根据结论提出对管理实践的启示,总结了研究的创新点和不足
关键词:建言行为领导风格心理授权交换意一识