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中电器材公司客户关系管理系统设计方案PPT.ppt

资料大小:515KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/8/6(发布于山东)

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文本描述
CRM系统设计 CRM系统目标 CRM系统基础 CRM系统业务支持 CRM系统目标 利用目前已经形成的架构基础,支持公司战略发展目标,提供服务于业务处理与分析的定制化工具,支撑持续提高经营业绩与质量 支持业务流程优化,按公司组织架构搭建业务功能,进行系统资源整合,在系统中纳入完善的考核体系,统计与分析落实的指标 支持公司SAP工作目标,在公司重点目标领域,利用系统平台的实时性,各团队各部门能统一思想的进行工作处理,能充分利用原厂的资源与公司的资源,对目标有质有量的完成,并能把握客户风险,合理控制应收款及库存风险,降低经营风险 CRM系统基础 结合公司目标领域 集成客户资料数据 集成项目管理数据 集成产品资料数据 集成销售业务数据 结合公司目标领域 通讯与数传(手机) 无线与射频(含无线公话/商话等) 工业控制(含工业仪表、电表、信号控制、汽车电子、铁路) 安防(包括SDI数据传输方式的客户/传统的DVR等客户) 手持消费类(含DECT/PMP/ELP/GPS...) 电源管理(含Lighting) 数字视频应用(DVR, DVB, E-frame, IP-Camera) 医疗 POS(含税控机)