摘要
热水器行业发展迅速，随着大规模生产的跟进，对于原材料的需求也急剧增长。产
品的不断更新和发展，也加快了供应商的增加和零部件的更新换代。企业成本的控制也
加快了全球化采购的进程，产品的质量控制和优秀新供应商的选择也变得尤为重要。

本文首先分析了热水器行业的状况和发展趋势，介绍了供应商质量的概述和供应链
环境下的质量管理，并对质量审核和供应链绩效评估做了描述，最后整理了供应商质量
和绩效评估的理论。从.A.OS全球采购现行的供应商质量评估体系出发(基于QSA质
量体系审核)，介绍了质量评估的流程和具体评估体系，总结了现行的供应商质量评估
体系中存在的问题。在现行的供应商质量评估体系的优化中，建立了(Q队)质量过程
评估体系，并优化了(QAF)质量产品评估体系中的样件和量产后产品的质量评估。针对
现行的质量审核方法，提出了改进的措施。制定了供应商绩效综合评估方法，从产品质
量水平、供应商质量管理水平、供应商年度审核结果和供应商配合度四项类别对供应商
做出综合评估，全面地反映了供应商的真实质量和管理水平，对于供应商的管理和今后
的合作具有重要的参考估值。

关键词:供应商质量评估;QSA;QAP;QAF