摘要
G律师事务所成立于2000年，是天津比较早的一家中小型事务所，在业内具有一定的
口碑。由于多年来事务所的规模始终没有得到扩充，而其自身又缺乏明确的市场定位和目
标。那么，像G律师事务所这样的在中国法律服务市场中占据绝对数量优势的中小律师事
务所，在面对本土的大型律师事务所和国际知名律所的双重挤压之下，该如何利用自己的
优势找准市场定位？该如何在激烈的市场竞争中脱颖而出占领一席之地？本文试图以G律
师事务所为研究对象，通过运用服务营销理论和战略管理理论等相关知识，立足于天津法
律服务市场的外部环境分析和行业自身的发展情况，结合G律师事务所自身的特点和资源，
提出适合其发展的服务营销策略。主要工作如下：
第一、本文运用市场营销环境分析理论和波特五力模型理论对天津法律服务市场整个
市场环境和行业竞争结构进行分析，从而肯定天津律师业发展的外部环境；并且通过进行
客户需求分析，结合G律师事务所自身的优劣势分析，明确G事务所的市场定位。

第二、基于对事务所内外环境的分析和适合G所发展的组织模式和市场定位，运用服
务营销中的7P和价值链理论，着重探讨G律师事务所产品策略、促销策略、人员策略和
服务过程策略，提出适合G律师事务所的服务营销策略。

第三、从服务营销策略延伸和保障实施的角度，探讨了尊重员工自我价值、企业文化
建设以及服务质量管理等方面以确保营销策略的顺利实施。

关键词：律师事务所,服务营销,营销策略，战略管理