摘要
风险管理不仅在全球金融机构经营管理中占据重要地位，也是当今中国金融界难以回
避、必须积极面对的大问题。根据巴塞尔协议，银行面临的风险主要来源于三个方面，即
信用风险、市场风险、操作风险。近年来，各商业银行已经逐渐认识到操作风险的重要性，
即有效管理操作风险对促进银行的安全与稳健起到至关重要的作用。操作风险与信用风险
和市场风险有很大不同，它存在于银行日常业务活动的方方面面中，而操作风险造成的损
失却往往表现于信用风险和市场风险，三者之间界限模糊，所以操作风险无论在计量技术
还是管理手段方面都尚不成熟，亟待进一步发展。

论文首先介绍了选题背景和意义，国内外研究现状，然后从操作风险内涵的界定出发，
介绍了操作风险的分类及特征、操作风险审慎管理框架、我国商业银行与国际大银行在操
作风险管理方面的差距及操作风险管理体系的分析。

通过对光大银行石家庄分行现行操作风险管理体系的介绍，从一个操作风险案例和河
北银监局对其操作风险现场检查情况出发，分析了该行在操作风险管理方面存在的问题及
成因。

论文最后从树立科学发展的操作风险管理理念、建立上下联动的操作风险管理组织构
架、打造环环相扣的操作风险管理流程、加强内部监督和外部监管、注重企业文化的设计，
促进内控文化的建设等五个方面，提出了针对光大银行石家庄分行操作风险的管理对策。

关键词：光大银行，操作风险，管理研究