课程名称：总经理I级培训课程总经理I级培训课程 课程长度：4天 授课形式：课堂宣讲+小组讨论+角色扮演+案例分享 适用对象：总经理 通过本单元课程的学习，帮助总经理： n 掌握总经理的岗位职责和基本管理框架的主要内容 n 掌握年度经营目标书的制定 n 掌握总经理的一天工作安排 n 掌握销售目标如何确保完成 n 了解奇瑞专营店经营指标体系 n 了解基本财务报表 n 掌握客户满意度CS的达成 n 了解品牌的管理 n 掌握二级网点的开发管理核心 目录 A.总经理岗位职责及管理框架 B、奇瑞4S店组织机构的设立及各岗位职责 C、团队管理及薪酬管理 D、销售服务商经营管理 E、服务指标体系、经营指标 F、品牌活动管理 H、二网的开发与管理 单元学习目标 ü 了解总经理的岗位职责，明确总经理的角色定位 ü 掌握总经理的日常工作内容及其具备的素质、技能 ü 理解总经理的基本管理框架 。。。