主持公司的基本团队建设、规范内部管理；
拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；
审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂
钩办法并组织实施；
审核签发以公司名义发出的文件；
召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开
行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；
主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；
向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；
处理公司重大突发事件；
推进公司企业文化的建设工作。
4S店经营规划——学员手册5
总经理的职责——职位说明书范例2
支持厂商公司的使命、价值观和指导原则
建立一个积极的工作环境和商业文化氛围
制订经销商和各部门的战略和目标
为实现战略和目标制订计划
为执行计划提供资源
学习和使用新技术
有效地授权
激励
监督、评估和奖励员工
管理和完善流程和营运
团队激励
为经销商员工树立正面的榜样
与他人共同协作完成经销商目标
为质量和成长努力
注重顾客服务和客户满意度
有效地运用和促进厂商、经销商和汽车的品牌形象
4S店经营规划——学员手册6
给总经理的10条经营建议
1.人都会犯错误–如果您希望他人尽善尽美您就会感到不满足；如果您希望自己
十全十美，那么您就会感到失望。
2.你不能每件事都亲历亲为—学会授权、分清优先度，不要过分关心细节。
3.不要试图当一个法官–当您的员工在一些小事上有不同观点时，就让他们抛硬
币决定吧。
4.如果您的员工老需要您像一只鹰一样盯着他们，不要浪费时间在这上面–如果
真是如此，只能说明您选择了错误的员工。
5.您的员工在他的工作范围中是专家，而您不是–如果您有时对他们工作的细节
不是特别清楚的话，不要感到气馁。
6.当下属工作不力，直接告诉他—具体告知哪些事情没做，哪些事情没做好，哪
些方面需要改进，并明确表明你对他的期望。
7.不要和下属讨论内部机密的事情。
8.不要等到最后一刻才将工作分配给员工–这将给他们带来压力，而且不能保证
工作质量。
9.接受和鼓励关于您的业绩的反馈意见以期改进。
10.允许您的员工在您需要的时候给您帮助。
4S店经营规划——学员手册7
有效领导人的定位
领导人的角色
–专业性
–管理人
–以人为本
–策略制定人
–随时面对挑战与改变
领导人的本质
–持续追求卓越
–倾听的能力
–愿意承担风险
领导人的成功要件
–提出策略及愿景
–好的沟通能力
–组建高效竞争团队
发展个人潜质
–个人魅力及活力
–自信
–财务及数字管理
–管理与激励下属
–如何制定目标
–自我评估
–追求卓越与竞争力
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