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七匹狼服装服务标准说明讲解课件(98页).rar
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标准说明
说明讲解
资料大小:3667KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2018/6/7(发布于河南)
类型:
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文本描述
七匹狼服务标准 —四大模组Ⅱ 培训发展部 寻人游戏 忘记外界的事,快乐地参与,奉献你的体验! 禁止吸烟 课间休息 洗手间 紧急出口 关闭移动电话 课堂约定: 学习目标 1、演练七匹狼服务标准流程 2、执行七匹狼服务标准 培训大纲 一、顾客满意与顾客价值 二、什么是“零成本服务” 三、服务标准-四大模组Ⅱ