《2010年比亚迪汽车公司销售服务店管理规范手册(培训教材)》(67页).rar 本次培训内容：　 1、规范日常行为、依照标准流程进行管理（管 　　　理规范手册） 2、提供一套比较科学的客户关系管理工具（表 　　　卡系统） 第一章　　　　　比亚迪汽车销售服务店机构设置标准 第二章　　　　　比亚迪汽车销售服务店展厅管理规范　 第三章　　　　　比亚迪汽车销售服务店销售顾问管理规范　 第四章　　　　　比亚迪汽车销售服务店销售绩效管理规范　 第五章　　　　　比亚迪汽车销售服务店DMS管理规范　 第六章　　　　　比亚迪汽车销售服务店培训管理规范　 第七章　　　　　比亚迪汽车销售服务店二级网点管理规范 第八章　　　　　比亚迪汽车销售服务店客户关系处理规范