吴江汽车客运公司管理制度与标准规范操作手册目 录
一、行政管理制度
（一）员工守则…1
（二）人力资源管理办法3
（三）员工奖励与惩处制度……21
（四）稽工作条例27
（五）员工星级评定办法34
（六）驾驶员综合素质考评办法41
（七）会议管理制度……45
（八）印章管理办法……48
（九）行政公文处理办法49
（十）档案管理制度……58
（十一）保密管理制度…62
（十二）企业标志服管理办法…64
（十三）公务车管理办法66
（十四）治安保卫管理制度……68
（十五）办公室、科室安全管理制度…73
（十六）办公设施使用管理制度74
（十七）水、电管理制度75
（十八）贵重物品管理制度……76
（十九）汽车站安全保卫管理制度……77
（二十）站区安全管理制度……78
（二十一）门卫管理制度79
（二十二）护厂队夜间巡逻制度80
（二十三）夜间巡逻值班制度…81
二、运输经营管理（转载）
（一）营运班线管理制度82
（二）营运车辆管理制度91
（三）运价管理制度……94
（四）票据管理制度……97
（五）站务管理制度……103
三、财务管理
（一）财务管理制度……106
（二）支票管理制度……114
（三）现金管理制度……115
（四）固定资产管理制度117
（五）成本费用管理规定120
员工守则
一、目的：确定员工行为准则，规范员工行为。

二、适用范围：全体员工。

三、责任者：全体员工。

四、内容：
1、本守则是公司规章制度的重要组成部分，是公司员工必须共同遵守的行为准则。

2、本守则适用于公司所有员工，并人手一分留存熟记。

3、员工享受权利：
3.1员工享有国家法律、法规、规章呼政策赋予的权利；
3.2有权享有员工与公司所签劳动聘用合同中规定的权利；
3.3有权获得劳动报酬；
3.4有权享受公司规定的福利待遇；
3.5有权享有公司规定的带薪休假；
3.6有权对公司经营管理提出建议和意见；
3.7有权获得加薪、晋升、奖励和培训的机会；
3.8对公司作出的处罚有权总经理提出申诉；
4.员工应尽的义务；
4.1遵守国家各项法律、法令、法规和政策；
4.2遵守公司各项规章制度、管理办法；
4.3遵守员工与公司所签劳动合同中规定的义务；
4.4恪守“团结协作、讲究效率、开拓进取、追求卓越”的经营理念，并以此行为行动指南；
4.5热爱公司，自觉维护公司信誉和形象；
4.6完成本职岗位职责和各级主管临时交付的任务；
4.7服从公司管理、人事调配和工作安排；
4.8具有敬业精神，工作积极主动，并为公司改善经营管理献计献策；
4.9努力钻研专业技能，不断提高自身业务水平和能力；
4.10保守公司秘密，爱护公司财物；
4.11不从事与公司、职位有利益冲突的活动。

5.员工行为规范：
5.1人人保持心细、眼细、脚勤、手快的工作风格，以诚待人，与人为善，以工作为乐趣，视公司为和睦的家庭；
5.2礼貌礼节做到：对领导致意、让行、恭敬、请示；对同仁谦让、问好、和气、虚心；对来宾热情、迎送、有礼、和蔼；
5.3仪容仪表做到：精神饱满、朝气蓬勃、面带微笑、乐观向上，着装整洁、美观大方、举止文雅、坐立、行姿端庄、洒脱；
5.4不利用职务之便接受外来礼品馈赠、小费和回扣，推辞不脱交公司处理，个人不得收置；
5.5在办公室或工作时间，不吃零食、不吸烟、不闲聊、喧哗、戏闹。非工作需要，不随意串岗，不说长道短、私下议论；
5.6工作时接听电话，应接迅速，用语文明，声调平和；
5.7不在公司干私活，会见亲友，少打私人电话；
5.8发现形迹可疑的不法分子，应提高警惕，立即报告有关领导和公司保安；
5.9发现安全事故隐患，应采取紧急措施，防止事故发生；
5.10按时上、下班、不无故迟到、早退、旷工；
5.11未经公司许可，不得在外以公司名义活动，也不得在其他同业公司兼职。

人力资源管理办法
一、员工的招聘和聘用
二、劳动合同的签订、履行与终止
三、员工辞职、辞退程序
四、员工的管理
五、员工工资的管理
六、员工的劳动保护与工伤处理
七、员工的退休与内退
八、员工的培训
九、专业技术人员的管理
人力资源管理办法
为了依法、按章规范公司人力资源管理工作，坚持以人为本，科学开发、有效管理企业人力资源，维护员工的合法权益，促进企业持续、快速、健康发展，特制定本办法。

本办法适用于公司各部门。本办法与国家的法律法规发生抵触时，以国家法律法规为准。

一、员工的招聘和聘用
部门根据生产、管理的需要填写《人力资源需求审批表》，由公司办公室报公司总经理室审批后，按程序录用。其程序为：报名、资格审查、体检、总经理面试、录用、培训上岗。

新招聘的员工采取与公司建立劳动关系的劳动合同制（包括全日制、非全日制）和人力资源