文本描述
《辽宁联通省网管中心机房标识化研究》MBA硕士毕业论文(60页).rar
摘要
设备机房是电信运营商现场管理的窗口,是体现运营商管理整体水平的重要场所所
在。电信运营商为广大用户提供全方位、高品质的通信与信息服务,而通信服务依赖于
覆盖城市每个角落的光纤、铜缆,这些数量庞大、粗细不等、业务不同的线缆穿梭于杆
路、管井、基站后汇聚在局站机房,最后盘根错节终结在设备。设备机房是这些线缆的
神经中枢。只有降低设备故障率,保证设备可用率,才能为客户提供便捷、畅通、高效
的通信与信息服务。随着竞争的加剧,面对日益复杂的客户,电信技术更新步伐加快,
网络结构越来越复杂,网络规模增长迅猛,与之相对的运维人员维护水平也需要不断提
高等局面。
针对设备机房存在的现状,本文借鉴和吸收美国TJA/EIA标准化组织的606标准主
旨,建立一套独立于应用系统的标识系统,提出了具有自己特色的线缆标识、面板标识
和路径标识三种标识类别。.按照笛卡尔坐标系和地球经纬度的常识以及地理编码原则,
规划局站机楼的坐标系。依据定置管理理论,对各专业设备、线缆、工具分类统一有序
存放,促进了人与物的有效结合。参照5S管理,对设备机房进行了三线分离改造。对
各种区域、机房门、重要设备等推行目视管理。只有不断地优化作业现场管理,才能提
高客户响应速度,有效缩短障碍历时。
本文从5S管理、目视管理、定置管理、地理编码、标识等几方面,对辽宁省联通
公司省网管中心所辖设备机房作业现场进行了研究。本论文共分六个部分:第一部分介
绍课题来源、选题依据和背景、研究目的,研究方法。第二部分介绍现场管理的一些理
论。第三部分介绍标识的基本常识和美国TIA尼IA606标准。第四部分介绍实施现场管
理过程和成效。第五部分提出了辽宁联通的标识化标准及其实施。第六部分概括了本论
文的结论及进一步研究的方向。
标识化管理实施5年以来取得了良好效果,不仅做到设备机房环境整洁,逐步减少
浪费,提高了客户响应速度,降低了设备和线缆故障率,提高员工自觉参与管理,自我
控制的知识型员工,快速实现让一切通信自由连通。
关键词:现场管理;标识;定置管理;地理编码