MBA硕士毕业论文《电子商务企业员工激励体系的构建与实施》(70页).rar 摘要 随着信息技术和企业商业活动的快速发展，以及企业和消费者之间互动关系的变 化，电子商务行业近年来取得巨大的发展。在全球化的带动下，中国的互联网也进入 百花齐放的时代，门户网站，电子商务网站，社交网站，视频网站等等层出不穷，而 Alibaba，Taoba。，Dangdang等电子商务企业的成功，使得中国的电子商务企业对人 才的需求显著增加，多年来的电子商务企业竞争早己经成为人才的竞争。 如何激励人才，建立适合电子商务行业和企业发展的激励体系，是所有电子商务 企业的重点课题，也是从事人力资源工作人员的重点课题。对人才实施正面的激励， 使其能产生正面的绩效，从而使得企业整体绩效得到显著提升。相对传统制造业而言， 互联网企业更加看重人才的创造能力和学习能力，对人才的管理和激励方式也有所不 同。因此，传统的激励理论和实践并不能完全适用于具有显著特点的电子商务企业。 本文将从当前主要的激励理论入手，概括出电子商务企业员工激励体系的构建: 首先，是薪酬激励体系。薪酬激励主要是货币化激励，按照激励作用的时间可以 分为短期、中期和长期激励；按照对应的薪酬模块分又可以分为基本工资、奖金、福 利、补助和津贴，还有期权股票等等。 其次，是工作与发展激励。工作(或任务)本身可以使人产生满意和激励，如: 公平公正的业绩评估、适当授权、挑战性的工作、参与管理等；另外，通过对员工进 行职业培训、提供职业发展规划，也可达到激励效用。 最后，是需求差异化激励。个体的需求存在着较大差异，如何认清员工的个体需 求并实现个性化激励是现代电子商务企业的关键激励方式。 另外，本文以当当网为例，给电子商务企业激励体系构建与实施提供了实例参考， 当当网的激励体系主要由四个模块构成:薪酬激励、福利激励、发展激励、环境激励； 通过对各个激励方式应用的成功与不足进行分析，为其它企业提供借鉴完善之道。 总之，本文认为对电子商务企业人才进行激励，首先要本着尊重人才的原则，坚 持以人为本；其次才是运用各种有效的激励方法组合，才能充分调动电子商务企业员 工的工作积极性，从而为企业、为社会创造更多的财富。 当然，任何理论和方法都有其自身的假设前提，背景条件和适用范围，针对不同 的问题，具有不同的解决方案。只是期望本文所研究的激励体系构建与实施能够为我 国的电子商务企业起到一定的参考作用。 关键词:电子商务企业员工激励