MBA硕士毕业论文《佛山移动个人数据业务营销战略研究》(75页).rar【关键词】　移动通信；　个人数据业务；　营销战略；　 【英文关键词】　Mobile　communications；　Personal　data　business；　Marketing　strategy；　 【中文摘要】　随着移动电话取替固定电话的日益趋势,中国移动电话用户已经成为世界上最多的移动用户。而随着通信技术的成熟及语音市场的饱和、单向收费的持续推进、语音业务不断降价、漫游话费的取消,移动运营商的收入重点已从语音通信向个人数据通信转移,2007年全球移动个人数据业务收入占比达到26.8%,比2006年24.7%上升了2.1个百分点；同时,移动客户群体的争夺更加激烈:3G时代即将到来、运营商重组、不对称管制等一系列事件推动佛山移动重新思考如何深度捆绑存量客户、拓展增量客户群体；再次,个人数据业务随着通讯网尖端化和高性能终端设备的不断开发,得到了飞跃性发展,成为普通大众生活中的不可缺少的部分。在此背景下,个人数据业务成为运营商下一步争夺的焦点。因此,研究个人数据业务的营销战略显得尤为重要。　本文首先介绍了课题研究过程中涉及到的战略管理、营销战略、业务层战略等理论知识。其次借助PEST分析法、五种力量模型以及竞争对手分析模型对佛山移动个人数据业务的外部环境进行分析,并从营销现状、人力资源、组织结构等方面分析内部环境。最后利用SWOT分析方法,归纳了内部的优势、劣势和外部面临的机遇、威胁,进行了战略匹配。　在综...　 【英文摘要】　In　the　trend　of　mobile　phones　replace　steady　phones,　China　currently　has　the　most　mobile　customers　in　the　world.　According　to　the　maturity　of　mobile　technology　and　the　demand　of　voice　communication　market,　mobile　business＇s　focus　on　revenues　has　been　moved　from　voice　communication　to　data　communication.　Further,　because　of　China＇s　reorganization　of　telecommunication　business　and　the　release　of　3G　brand,　there　will　be　three　competitors　instead　of　two　competitors　in　the　mobile　communication　market.　It　can　be　...