专业 信息管理与信息系统
学生姓名缪马建
班级B信管021
学号0110410209
指导教师原娟娟
完成日期二○○六年六月
（设计题目一定要与任务书和开题报告严格一致，字数少则排一行，字体不变，间距可适当调整，其他封面格式不要随意改动）
南通苏博科技发展有限公司客户关系管理系统
摘要：客户关系管理作为新型的管理理念、管理机制、管理软件和技术体系的结合体,适应了新经济发展的要求，迅速受到越来越多的企业的重视和关注。通过和某个单位的具体…,阐述了CRM的背景和本课题研究设计的意义和目的。从经济、技术和可操作性分析了本系统开发的可行性……（“摘要”应写得扼要、准确，反映整个论文的精华，用精练、概括的语言表达，不宜展开论证，成果和结论性意见是“摘要”的重点内容，文字上用量较多，以加深读者印象，选词用语要避免与“绪论”和“结论”雷同，不用“该文...”或“本文...”方式叙述，篇幅不少于400字。）（宋体小四，注意与英文摘要分页）（行间距固定值20磅）
关键词：客户关系管理；系统分析；数据库（应列出3~5个关键词，段前１行）

Studying on the Talents Supporting Strategies
in the SMEs Growth Process
Abstract：Talents, as the first source of enterprises, is the motive power source for the development of enterprises. Through analyzing the state of talents and development of the small and medium-sized enterprises (SMEs) in China, exploring the existing problems on the environment that SMEs how to use talents and the causes to those problems, according to the demand of constructing the talent supporting system in SMEs, the countermeasures of these problems have been suggested. These solutions include renewing the ideas of the talents in SMEs, setting up modern talent's view; reforming the human resources management systems of SMEs, realizing the innovation in such aspects as salary and inspiration system; introducing the new management style, making full use of external sources to focus on enterprises growth; accelerating the construction of the people one corporate culture, promoting actively SMEs’ growth…….
Key words：SMEs； business growth； talent resources； human resources management
（英文字符用Times New Roman字体）

目录
1．前言 1
1.1系统开发的背景 1
1.2系统设计意义和价值 1
1.3系统设计的总体思路和方法 1
2.国内外发展概况及现状 2
3.系统总体分析 2
3.1系统概述 2
3.2可行性分析 2
3.2.1经济可行性分析 2
3.2.2技术可行性分析 3
3.2.3操作可行性分析 3
3.3需求分析 3
3.4数据流程图 4
4.系统设计 5
5.系统详细设计 5
6.结束语 5
参考文献 6
致谢 6
附录 7
（（这一部分可自动生成、在“插入”菜单下插入“目录”，前提条件是各级标题必须设定好，根据论文的标题多少，自行决定目录中出现几级标题）