文本描述
丝爽经销商访谈大纲
访谈对象:重庆、成都、云南及周边地区经销商
访谈时间:60~90分钟
访谈形式:一对一深访
访谈目的:从经销商角度了解其对丝爽品牌/产品、消费者的理解以及在渠道方面的问题;了解丝爽可以通过做什么来进一步加强与经销商的伙伴关系,进而为提升丝爽企业的发展速度奠定坚实基础
B超系统:便利店,连锁店;昆明除了国际大卖场,基本都是便利店;足达便利店30多个,日星达,很分散,很乱;
07年4月份做丝爽;以前做生活用纸加工,板扎,尊荣的纸品,是当地的大品牌;接手时有14家左右,销售很低;基本上是空白,B超系统只有2万左右,主要靠价格超市在批发市场走;
100万左右;每月10万左右;我们有最多的导购,B超系统有40多个;我们想通过资源整套合,想代理一个卫生巾;我们以自由点为主,不想做妮爽,低档的销售越来越低,现在的消费趋势是往高端走;妮爽会做C清系列,有一定的档次;去年自由点占50%以上;我们意识到未来发展趋势相吻合;
发展了100家渠道;
日子非常强势;把最优势的门店做了,上导购;4月份我们来个措手不及,先进我们有优势的店,共有纸品导购员;比较有影响力的、学校周围的,我们都打造了星级店;
星级店,4星级的标准,一个端架,一组货架,位置进超市的主通道,最显眼的位置,陈列面是最好的位置;45支单品;3星级位置差一点,品相25支;2星级一组货架,中上位置;
4星级20多家,足达里面日子非常重视,自由点生动化陈列,10个门店,销售2万左右,分布在学校左右,销售达到5000元,最畅销的是190,360;
一年做下来,学生市场,在大学校园卖得非常好;
云南的日子,用大自然的力量抗菌;导购员反馈回来自由点要突出的重点很复杂,核心的利益点没讲出来;190为什么卖得好?安全性,吸收性,防漏性,长度,舒适性;
08年目标:下半年做了很多终端建设;200万以上;要看资源整合的情况,我们有渠道;07年在广告这一块选择的渠道不好,要做昆明市场,要昆明一台,做是做了,但是很分散,针对整个云南市场来做,拉动不是很大;
广告语,随便说几句话,核心没突出的;
访谈内容:
产品与销售
1.认为卫生巾市场的需求发展是什么样的?您认为自由点和妮爽在品类中的地位是怎样的?05、06年和07年有没有什么改变?有的话造成改变的原因是什么?认为丝爽卫生巾类产品未来的市场地位会怎样?
往高端走;销售模式改变了,护舒宝,苏菲,日子都在做买赠,价位都错不多;质量差不多;
在昆明市场地位很低;日子单月100万以上;
B超市场品相往高端走;05年日子做得第一,分销效率很高;今年上了一个系列新品,要求所以的店以费用来做,在什么位置,我可以提供费用;同时结合媒体广告;它会有针对性地做;选择云南台来做;
自由点卖点非常独特,190,360是有特色;我们重点地推;洁婷没主推;
是有潜力的;有好多店,我们的单品做得第一;
2.你认为丝爽最突出的产品特点是什么?最能驱动销售的产品特性是什么?
质量;吸收性,防漏,舒适性最强,会变形是需要解决的问题;护舒宝比较柔软;
这跟自由自在是吻合,表面的原材料;
妮爽我们不关注;
自由点颜色很鲜;集中陈列非常突出;
提炼的诉求不突出;吸收性好,防漏性好都要做到的,只要是卫生巾都要具备的;提得最多的是舒适性,最能打动的是舒适性;介绍时都会展示出来;
3.自由点和妮爽的竞争对手分别是什么?(包括全国品牌和区域性品牌)它们成功的因素是什么?
价格接近苏菲、瞬吸蓝,接近高档产品,消费群体越少;
自由点最大的竞争对手是日子,日子产品线很多;所有的人都是日子的目标群体,15~50岁都在用;所有的都是抗菌;每一个女性都需要安全;新产品开发做得非常好,比如去年老系列产品觉得老了,推出新系列,推广上市很强势;
日子主要投车身,电视,各方面的配合非常到位;在昆明一台街头巷尾栏目经常做;
第二个是护舒宝;
在学校区是七度空间,学生非常用;有导购是我们卖得多,自然销售是七度空间多,消费群体抓得准;
4.您对自由点和妮爽的总体评价如何?包括包装、产品规格方面有什么优势和劣