文本描述
医疗险只有跟随医生才能达成专业
重疾险百万保额营销新思维——百万保额训练
足额保障是国家政策的指向
足额保障是国家政策的指向
足额保障是国家政策的指向
开启成就百万保额大门
提高保额第一关--如何开口
撤除一个
没有认同
难以替代
能强化实力
强烈认同
强烈认同
容易替代
难题替代
能强化实力
无法强化实力
客户将会说
“我不需要”
“没有那么重要”
“价格底线是多少”
“缺了你也行啊!”
“我还是有疑问”
“不能冒险”
◆如果没有认同,客户就会失去兴趣,也就不会购买。
◆如果没有差异,客户就会在价格上纠缠,货到你的竞争对手那里找更低
的价格,
◆如果没有能够证明自己兑现承诺的实力,就算客户想与你合作(获得
认同),也了解到你与众不同的差异化(凸显差异化),他们还是会有
疑心,不相信你的产品真像你说的那么神奇,也不愿意承担与你合作的风险。
“三点定天下”价值定位图
国家卫计生委、中国疾病预防控制中心、国家心血管病中心和国家癌症中心
《中国人身保险业重大疾病经验发生率表(2006-2010)》
我国男性一生重疾平均发生概率为49.60%,女性一生重疾平均发生概率为51.82%。寿命低于平均寿命,则发生率低于平均值;寿命高于平均寿命,则发生率高于平均值。在我国,男性83岁前和女性88岁前,发生重疾的概率接近72.18%。
如果活得足够长,那么重疾发生率就越来越接近100%了。
请问:
为什么我们给人讲重疾的发生率高达70%以上也没有人愿意买保险?
什么情况下客户会主动觉得自己会生病?
熟悉的感觉有多重要
保险销售心理学第一定理:
人们接受熟悉的事情,排斥陌生的事情。
例子:
1.广告--送礼送什么?
2.每天上班的路是随机的吗
3.选择请客的饭馆
4.和朋友一起旅游OR和陌生人一起旅游
5.今天和大家谈谈保险OR今天和大家谈谈数控机床的加工技术
原则1:用熟悉的事情引出陌生的事情
保险是你熟悉的事情吗?
保险是其他人熟悉的事情吗?
如何转换成其他人熟悉的场景?
我不和你谈买保险,我和你谈一笔买卖。如果保险公司想问你借一笔钱,给你以下条件作为回报你是否同意。
生病是你熟悉的事情吗?
生病是其他人熟悉的事情吗?
如何转换成其他人熟悉的场景?
你身边的人都是因为什么离开的?
父母?
兄弟姐妹?
朋友同事?
邻居?
有些常见重疾有家族遗传的倾向
5、如果您家庭有冠心病遗传史:父母有冠心病的病人比没有家族史的患病几率高5倍以上。
癌症的遗传倾向也很明显
1.肝癌
2.乳腺癌
3.胃癌
4.鼻咽癌
5.肠癌
重点:
从熟悉的问题引入保险。否则免谈
请问:
唤醒了客户的风险意识以后,大家一般如何继续深入?
跟心理学硬怼的保险销售
获得诺贝尔奖的心理学
请在A、B两个选项中做出选择。
A. 你一定会赔10000元;
B. 你有50%的可能赔20000元,50%的可能不赔钱。
保险销售定理定理2:
当面临“失去”的时候,绝大部分人还是会有一种“赌一把”的冒险心理。
保监会严厉禁止的保险产品是什么?
获得诺贝尔经济学奖的心理学
题目1:请在A、B两个选项中做出选择。
A. 你一定能赚10000元;
B. 你有50%的可能赚20000元,50%的可能什么也得不到。
保险销售定理3:
在权衡获得的时候,
我们更想稳一点,不想有风险。
卡曼尼教授-获得诺贝尔经济学奖的心理学家
卡尼曼(Kahneman )
因前景理论而获得了2002年诺贝尔经济学奖。
你来试一试--话术设计
癌症病人面对两种治疗方案,A方案有30%可能活,70%可能死。B方案要么绝对活要么绝对死。
问题1:想让病人选择A方案该如何设计问题?
我有两个治疗方案,一个方案不管怎样你有30%的可能活下来,另外一个如果失败了你肯定死,如果成功了你100%的可以活下来。