儿童乐园(游乐园)
运营管理手册
V1.3
编制部门:
编制时间:二〇二X年九月
目 录
第一章、门店行政管理制度 3
一、员工录用与离职： 3
二、考勤管理 4
三、员工福利 5
四、员工行为准则 6
一、仪表仪容 6
二、行为规范 6
三、语言规范 7
四、处事待客 7
五、注意事项 7
第二章、门店运营管理制度 9
一、乐园入场须知 9
二、门店服务准则 11
三、门店安全准则 13
第一节、人员安全 13
第二节、财产安全 13
第三节、消防安全 14
四、门店卫生准则 16
五、营业管理制度 18
一、营业前： 18