目录
第一章 公司概况
1-1公司简介
1-2成功之道
1-3发展大事记
1-4组织架构
1-5企业文化
1-6核心价值观释义及内涵
1-7管理风格
1-8管理原则
1-9管理要求
第二章 您的工作
2-1工作地点
2-2 工作时间
2-3考勤
第三章 入职管理
3-1 聘用标准
3-2入职体检
3-3劳动合同
3-4入职简介
3-5发放工作物品
3-6试用期
3-7餐厅/后勤实习
第四章 成长之路
4-1绩效与人才发展
4-2晋升通道
第五章 薪酬福利
5-1工资
5-2加班
5-3调动
5-4福利
5-5休假
第六章 沟通管理
6-1沟通
6-2集体活动
第七章 认同鼓励
7-1公司奖励
7-2市场奖励
7-3后勤奖励
第八章 功夫准则
8-1违纪行为及处分类型
8-2商业活动行为准则
8-3卫生与安全准则
第九章 行政制度
9-1仪容仪表
9-2沟通礼仪
9-3办公室相关注意事项
9-4办公环境
9-5电脑使用
第十章 离职管理
10-1离职类型
10-2离职手续
第十一章 附则
第十二章 员工手册修订和生效
结束语
附录：真功夫之歌
第一章 公司概况
1-1公司简介
真功夫餐饮管理有限公司，1990年创立，直营店数及规模在全国领先，是中国最具影响力的中式快餐品牌。
真功夫在1997年自主研发电脑程控蒸汽柜，全球率先攻克中餐“标准化”难题，探索出中式快餐发展的新路，实行整个中餐业“工业化生产”“无需厨师”“千分快餐一个品牌”的夙愿。
20多年来，真功夫创建了中式快餐三大标准运营体系——后勤生产标准化、餐厅操作标准化，在品质、服务、清洁三个方面，全面与国际标准接轨。
自第一家餐厅起，真功夫一直经营米饭快餐。凭借在“标准化”上精耕细作，真功夫从发源地东莞，自1999年来，先后进驻广州、深圳、北京、上海、杭州、沈阳、天津、武汉、长沙、福州、郑州、哈尔滨等40多个城市和地区，成为国内首家全国连锁发展的中式快餐企业。
真功夫在全国拥有华南、华东、华北三大后勤中心，分别建立在广东东莞、浙江嘉兴、北京通州，负责所有餐厅的采购、加工与配送。在2006年，真功夫通过了HACCFP食品管理体系ISO22000标准认证。
真功夫的飞速发展为社会提供了极大了大量的就业机会，目前，在全国共有员工17000余名。一直以来，真功夫在员工培训上投入大量人力与资金成本：基层员工每年接受不少于320小时的培训，餐厅的见习经理每年接受不少于350小时培训。
真功夫坚持营养美味的米饭快餐定位，收到众多中式菜肴的顾客喜爱。随着分店数量的增多，真功夫将为更多关注健康、追求生活品质的消费者提供高品质的超值米饭快餐。
1-2 成功之道
人才培养体系，倡导企业大学新模式
真功夫首创国内中式快餐企业大学——米饭大学集连锁管理技术研究及开发、人才培养于一身，已经逐步建立起系统、规范化的人才培养机制，为企业可持续发展奠定了坚实的基础。
全国首创中式快餐标准化
原料供应——严格把控采购流程，食品安全更保障
中央厨房——生产全程监控，严格控制质量
全程冷链——运输仓储全程冷链，食品保鲜更安全
国家认证——国家安全认证，更高安全标准
真诚服务——60秒上餐保证，快节奏用餐体验
三位一体——后勤生产、烹饪设备和到餐服务
餐厅选址------商圈广步，彰显品牌实力
多种类型商圈均有成功实践。例如：会展中心、机场、火车站、地铁/轻轨站点、服装批发市场、步行街、高级商业区/商务区、购物中心、大型卖