“事改企”背景下员工满意度 影响因素研究 ——以 C交发（集团）公司为例 Research on the Factors Influencing Employee Satisfaction under the Background of "Enterprise System Reform " —C Transportation Development (Group) Company as an Example 专业类别： 研究方向： 作者姓名： 工商管理 人力资源 代灵君 指导教师： 企业导师： 杨克磊 无 答辩日期 答辩委员会 主席 2022年 5月 27日 姓名 白彦壮 周刚 职称 副教授 工作单位 天津大学 天津大学 副教授 委员 蒋琬 副教授 天津大学 王鹿 高级经济师 允能环境科技（天津）有限公司 天津大学管理与经济学院 二〇二二年五月 摘要 在我国经济体制快速发展的当下，事业单位的运营管理体制已不能适应当今 时代的发展需要，因而事业单位实行转企改制已是大势所趋。然而作为“事改企” 类型的企业想要在完成角色转变后，在新的市场环境下赢得竞争优势，就要破除 传统事业单位的管理体制，将其转变为新的现代化企业发展机制。其中提升员工 满意度不仅可以顺利实现员工身份转换、企业平稳过渡，更能有利于企业激发员 工的工作积极性，凝聚员工力量为新企业发展战略目标的实现提供关键性的人才 保障。 本文通过对员工满意度国内外文献及相关理论的归纳梳理，以完成“事改企” 的 C公司为案例进行员工满意度及其影响因素的分析探讨。在对国内外研究成 果借鉴的基础之上，结合 C公司现状和员工访谈结果的分析，梳理归纳出可能影 响 C公司员工满意度的六个因素，包括工作本身、薪酬福利、成长发展、组织氛 围、工作环境以及员工特征，然后以此提出六个假设，并构建理论模型、设计调 查问卷以及展开调查。之后借助 SPSS统计软件对问卷调查收集的数据进行描述 性统计、差异性、相关性以及回归分析，明确以上六个 C公司员工满意度的影响 因素及其作用程度。 根据以上分析结果，建议 C公司从构建以人为本的企业环境、调整薪酬福利 的激励策略、完善晋升体系、强化人才培养机制四个方面实施员工满意度的提升 策略，以期激发员工工作积极性，强化企业凝聚力，在助力 C公司顺利转型的同 时，实现现代市场中的竞争优势。 关键词：事业单位，“事改企”，员工满意度 I ABSTRACT With the rapid development of Chinas economic system, the operation and management system of public institutions can no longer meet the development needs of the present era, so the conversion of public institutions to enterprises is the general trend. However, in order to win the competitive advantage in the new market environment after the role change, the traditional management system of public institutions should be broken down and transformed into a new modern enterprise developmen