通过为14个月的对于一家典型的民营IT设计制造服务企业的调查
研究和期权激励实践,发现期权激励流程再造对于该企业的实际效果。
通过第一次样本数为163的满意度调查,发现该企业2012年前员工流失
率高达28. 81%、员工不满意度为14. 47%、满意度为56. 73%,这些问题已
经严重影响公司的发展。经过针对性设计的期权激励和流程再造,通过
样本数为181的重新调查,发现相关数据大幅度改善,其中员工的流失
率下降66.77%,尤其是高级岗位的员工流失率下降82%,员工的不满意
度下降45.43%,满意度提升8.5%,此外还改善了员工需求方面满意度。
文章深入研究了 IT企业的特征,研究了马斯洛需求层次理论、赫兹伯格
双因素理论、戴维麦克利兰成就需求理论、克雷顿奥尔德弗ERG理论、
海德归因理论、亚当斯挫折理论的需求理论,进行了归因理论分析和改
进设计;文章设计了包括18个满意度方面问题和10个需求理论问题的
调查问卷。研究了期权激励方面现行最新的法律,通过应用创新,设计
了适合民营IT企业特征的改良方案——HL-ESOP期权激励制度,突破了
公司不能持有自己股权、外籍员工不能持股内资企业、违约员工期权无
法回收的三大法律障碍;文章还设计了配套的职业规划、公司职业发展
线路图、岗位规划、岗位说明、绩效考核、无形资产保护以及企业文化
等方案并加以实施。文章用频数分析法和Z-检验法,分析检验了调查数
据的有效性和改进的有效性,同时通过Z-检验,证明了改进的有效性,
17个改进项目中8个Z-值平均为4.92,在个别项目改进上,Z-检验值高
达6.81。文章认为:IT企业的无形资产更加重要,但是无形资产是在员
工的脑袋里,员工在满意度以及需求,都需要经营者特别关注,期权激
励对于提髙满意度,减少员工跳槽,最终促进企业的长期发展非常有利,
此外,Z-检验可以科学地检验流程再造的效果。
关键字:员工满意度期权激励有限合伙企业Z-检验
中图分类号:C931.3
10220690063 丁贤根
民营IT企业期权激励对员丁满S度影响的研究——以HL公…为例
目录
摘5
Abstract
1引肖
l.i宏观背景——中国制造业急需提升科技含量........
1.2 微观问题一一一家IT企业的人才流失的调查......
1.2.1 HL公司介绍
1.2.2 人才流失统计及影响
1.3 员丁满意度研究意义
1.4 期权激励研究意义
1.5 研究方法
2 员丁满意度调查与归因分析
2.1 基木概念及其与企业的关系
2.1.1 满意度及归因
2.1.2 经典激励理论及归因分析
2.1.3 心智管理理论及幻示
2.1.4 相关法律条款对于企业的弊端及保护........
2.1.5 IT业的特点
2.2 企业现有状况调查分析
2.2.1 企业文化分析
2.2.2 激励及薪酬制度分析
2.2.3 了‘、分公司分析
2.2.4 典型流失岗位分析
2.3 员T满意度与心智调查问卷的研究与设计
2.4 满意度调查频数概率统计及Z有效性检验
2.4.1 各部门频数概率统计
2.4.2 部门比较分析及建议
2.4.3 Z-分数有效性检验
3 流程再造及HL-ESOP期权激励研究、设计与实践
3.1 管理流程再造设计
3.1.1 职业规划设计
3.1.2 机构岗位设计
3.1.3 绩效考核设计
3.1.4 无形资产保护设计
3.2 HL-ESOP期权激励设计
3.2.1 期权激励的三大法律障碍
3.2.2 HL-ESOP期权激励总体设计
3.2.3 HL-ESOP期权激励中关键协议条款设计....
3.2.4 HL-ESOP增持股权规则设计一_履约激励
3.2.5 HL-ESOP回收股权规则设计一—违约收回
3.2.6 HL-ESOP期权激励实施方案设计
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民‘n丨T企业期权激励对员下满,S度影响的研究——以HL公,彳为例
4 流程再造前后效果对比分析
68
4.1 流程再造后调査数据统计
68
4.1.1 工龄-离职频数概率统计
68
4.1.2 岗位-离职频数概率统计
68
4.1.3 满意度频数概率统计
69
4.1.4 激励管理数据频数概率统计
75
4.2 流程再造后调查数据效果分析
77
4.2.1 离职数据频数概率对比分析
77
4.2.2 木次调查满意度Z-检验
78
4.2.3 满意度频数概率对比分析
80
4.2.4 前后满意度调查Z-检验
81
4.2.5 需求理论数据频数概率对比分析
84
4.3 流程再造前后代价分析
86
4.3.1 管理成本代价
86
4.3.2 股权代价
87
5 结论 88
5.1 研究实验效果明显
88
5.2 创新点:期权激励解决三大法律障碍
88
5.3 Z-检验是满意度调查的有效丁具
88
5.4 本文的局限性
88
5.5 后续研究的5个方向
89
6 附录 90
6.1 关于调查问卷的设计及定义
90
6.2 第一次调查结果统计表
92
6.3 第二次调查结果统计表
103
6.4 Z-检验计算过程表格
114
6.5 第一次调查概率曲线图
124
6.6 第二次调查满意度概率曲线图
126
参考文献 128
m 谢 130
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