精益六西格玛引领中国企业管理实现突破性变革 一.精益六西格玛管理引领企业变革 全世界先进企业都在寻找科学有效的管理办法提升企业竞争力 1987 1988~1995 1997 1999 变革 概念 实施 工具 承诺S B T I 学院 客户 谁在使用六西格玛 聆听企业的声音 加铝集团持续改 善总监，沃夫冈. 舒茨博士 Wayne Stewart: Iomega执行副 总裁 Frank McDonald: 负责运作的高级 副总裁 Fred Favorite,Ｃ ＳＸ高级副总裁 SAMSUNG企业评 价 “正是由于Ｓ ＢＴＩ以合作 伙伴的方式， 将其丰富的咨 询培训经验与 辅导实施能力， 灵活的结合在 一起，才使得 ＣＳＸ能够成 功的实施六西 格玛并取得显 著成效。” “….AIMS这三 项功能相互影 响，又能协同 工作，它们是 加拿大铝业集 团公司在全球 各领域标志性 的头等大事….” 六西格玛: “它是关于结 果的” “SBTI让 “SBTI 教我们 怎样系统地实 施战略.” Cummins学会了 如何有系统地 实施一个战略 活动” ?“它不是为懦 夫准备的方案. 它需要持续的 能量与耐力.” ?“Six Sigma是 我们所实施的 最佳的人力资 源开发工具” ?“我们计划培 训100名黑带， 得到$1亿的回 报” 变革 概念实施 工具 承诺S B T I学院客户 SIX SIGMA的创新应用(企业典范) CSX美国联合运 输 美国印地安那州 Fort Wayne市 加铝 Cummins 韩国电信KT 03年政府节省 各项开支63.5 万美元。交通/ 消防/安保等社 会事业良性增 长15%-57% 2004年销售收 入249亿美金， 在全球55个国 家和地区开展 业务 在实施六西格 玛的第一年内: 节省$160亿美 元 在实施六西格 玛的第一年内： 节省 $2000万 美元 03年7月-04年6 月财务收益 $1.43亿美元 Iomega Samsung 宝钢股份 中远集团 哈航集团 - 获得了10倍以 上的项目成效 实施六西格玛 第一年:节省 $210亿美元; 收入增加超过 $5000亿 完成30个黑带 项目，短期内 获得￥6000万 元的直接财务 收益 今天:已经节 约超过 $1000 万美元 03年-05年实现 财务收益12亿 元 管理总部领航 性项目财务收 益在￥1000万 元以上 变革 概念 实施 工具 承诺 S B T I 学院 客户 二.六西格玛是什么 发展历程 六西格玛发展历程： 起源（摩托罗拉）：基于统计学的流程管理控制方法，应用于生产、工程领域。 发展（通用电气）：改善流程的方法论，应用于设计、服务、生产、工程。 我们通过六西格玛，专注于战略、流程管理 卓越流程管理 流程突破性改善 衡量流程能力 尺子 变革 概念 实施 工具 承诺S B T I 学院 客户