1 TX series crack improvement 2 3 Content (目录) Page 01 ~ Page 22 Page 23 ~ Page 49 Page 50 ~ Page 65 Page 66 ~ Page 80 Page 81 ~ Page 88 4 Define界定問題 5 专案选择 鉴别问题 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 Project Selection Identify Problem Identify CTQs Process Mapping Verify Problem Scope 5W1H 评估矩阵 (Project Evaluate Matrix) 甘特图 柏拉图 系统图 鱼骨图 CTQ Y= f (X) 流程图 (COPIS/Process Mapping) 趋势图 6 (备选专案汇整-用5W1H描述) Define 专案选择 鉴别问题 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 7 (项目评估矩阵) Define 专案选择 鉴别问题 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 Note: 8 Define 专案选择 鉴别问题 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 (专案组织架构/人员职掌) Title : TX series crack improvement Team Structure: Member Roles: 9 (专案历史资料) 鉴别问题 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 专案选择 Customer Complaint: 2006-5, Dell customer has complaint the TX component crack during Y/R review meeting. Factory Quality System Warning: Define 10 Define (专案历史资料) 鉴别问题 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 专案选择 Containment Action for TX Crack: 在 SMT ICT测试后加入点白胶。 (Cut in Date: 2006.05.16) 11 Define (Identify CTQ & CTP) 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 专案选择 鉴别问题 Internal customer: QA External customer: Dell/BenQ voc Customer Feedback CTQ CTP Why many quality warning (TX component crack) Improve FPY (first pass yield) Stable process Process feedback VOP Complex unstable process High rework 12 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 专案选择 鉴别问题 Objective (Expected Improvement) Define 13 (专案汇整) Define 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 专案选择 鉴别问题 14 Define Actual Plan Actual Plan Actual Plan Plan Plan Actual Oct-08 Sep-08 Aug-08 Actual Dec-08 Nov-08 July-08 Plan Actual Step 18th 18th 19th 26th 18th 14th 15th 05th 27th 17th Plan Actual (专案时间表) 鉴别顾客 关键特性 绘制 流程图 确认 问题范围 专案选择 鉴别问题 15 Define (绘制宏观流程图COPIS) Customer Output Process Input Supplier SMT Process MI Process FA Process Level I 确认 问题范围 专案选择 鉴别问题 绘制 流程图 鉴别顾客 关键特性 16 (绘制细部流程图) Define 确认 问题范围 专案选择 鉴别问题 绘制 流程图 鉴别顾客 关键特性 Level II 17 确认 问题范围 专案选择 鉴别问题 绘制 流程图 鉴别顾客 关键特性 实验机种选择 Define (试跑实验-Trial Run1) 结论: 选择Forecast量最大 的机种做实验 实验目的：取消点胶找出TX零件是在哪个制成段发生。 实验方法：取消点胶，在每个制成增加人员用放大镜目检。 实验时间：2008. 07.28~2008.08.08 18 Define (试跑实验-Trial Run1) Trail Run Process 确认 问题范围 专案选择 鉴别问题 绘制 流程图 鉴别顾客 关键特性 15200pcs 涉及工单