分类号 密级 ： ： 学校代码 学号 ： ： 10426 f021070021 专业硕士学位论文 PROFESSIONAL MASTER DEGREE THESIS 跨境电商KL公司营销策略研究 作 者 ： ： ： ： 李明轩 董华 指导教师 学科专业 专业代码 研究方向 工商管理 125100 ：市场营销与国际商务 2023年6月 6日 跨境电商 KL公司营销策略研究 摘要 电子商务自诞生起，在我国形成了庞大的市场规模，但近年来，增速开始下 滑，电商企业需要探索新的增长点，跨境电商应运而生。经历十多年的发展，我 国跨境电商行业逐渐进入成熟期，行业竞争日趋激烈，与此同时，跨境电商的政 治、经济、社会和技术等营销环境也发生了新的变化，带来了新的机遇和挑战， 跨境电商企业需要采取更为积极主动的营销策略抢占剩余市场空间，挖掘新的需 求。因此，跨境电商企业如何把握市场机遇，应对市场威胁，对营销策略进行优 化，是个非常值得探讨的问题。 KL公司是一家进口跨境电商企业，对其营销策略进行探究较具借鉴意义。 本文采用 PEST模型、产品生命周期理论、波特五力模型、企业资源与能力分析 以及 SWOT分析等方法分析 KL公司的内外部营销环境，结合其营销策略现状、 存在的问题和原因分析，提出以下优化建议：（1）KL公司应根据面临的市场机 会和威胁，结合自身的优势和劣势，做出 STP营销战略调整；（2）KL公司应基 于内外部环境分析结果，对原有的营销策略进行优化，从用户的角度出发设计 “4P+4C”组合营销；（3）KL公司应优化采购、销售和运输环节的实施措施，并 配套组织机构、信息系统和人力资源方面的保障措施，确保营销策略的有效落实。 本文为跨境电商 KL公司的营销策略提供了优化建议，丰富了跨境电商营销 策略研究，为其它跨境电商企业优化营销策略提供参考，并指出了网络营销和内 容营销新方向，具有一定的理论意义与实践价值。 关键词：跨境电商营销策略“4P+4C”营销组合网络营销内容营销 RESEARCH ON MARKETING STRATAGY OF CROSS-BORDER E-COMMERCE KL COMPANY ABSTRACT Since the birth of e-commerce, a huge market scale has been formed in China. But the growth rate has begun to decline in recent years. E-commerce companies need to explore new growth points. So cross-border e-commerce came into being. After more than ten years of development, Chinas cross-border e-commerce industry has gradually entered a mature period. Industry competition has become increasingly fierce. At the same time, the political, economic, social and technological marketing environment of cross-border e-commerce has also undergone new changes, bringing new opportunities and challenges. Cross-border e-commerce enterprises need to adopt more proactive marketing strategies to seize the remaining market space and tap new demand. Therefore, how cross-border e-commerceenterprises can grasp market opportunities, respond to market threats, and optimize marketing strategies is a very worthy issue. KL company is an import cross-border e-commerce enterprise, and it is of great