医院智能导诊陪诊系统 项目背景 01 患者就诊现状 01 医院现状 01 门诊咨询台患者问题分类统计图 咨询台前压力大 每日门诊患者中约有1/3的人会发生咨询求助 超过40%的患者问题与地点位置有关 超过20%的患者不清楚就诊流程 其他的咨询与病历填写、检验结果有关 基于位置和就诊流程的咨询量庞大 政策出台 01 政策出台 01 行业趋势 01 产品功能 02 产品核心 02 将医院就诊流程与定位导航技术深度融合 为患者提供智能化的就医服务 为医院打造智能化的服务体系 为缓解医患关系提供了帮助 产品概述 02 智 能 导 航 系 统 智 能 导 诊 查 询 机 智 能 陪 诊 系 统 智能导航系统 02 位置搜索 文字/语音搜索 二维码扫描搜索 POI快捷搜索 亲和交互界面，多渠道实现位置快速搜索 可通过医院微信公众号或微信小程序进入 支持文字/语音/二维码扫描搜索，简单便捷 全面的POI兴趣点分类推荐，用户一键导航，操作更快捷 支持模糊匹配搜索、历史记录搜索，功能多样化，服务更贴心 智能导航系统 02 目的地导航 实时导航 模拟导航 提供实时导航和模拟导航，用户在或不在医院皆能体验导航效果，查看导航行走时间 精准的路径规划 文字导航 语音导航 路径偏离重新规划 跨楼层切换 关键位置图片提示 02 智能导航系统 AR实景导航 通过手机摄像头可查看实景路线，真实场景认路更简单 720度全景导航 用户通过轻松的点触操作，即可了解医院的立体实景 √ 传统导航与AR实景结合 √ 直观呈现，准确找到目的地 √ 路线偏离提醒 √ 预览导航目的地的全景图像 √ 可自行点触操作，犹如置身真实环境 √ 不受使用环境限制 02 智能导航系统 位置分享与共享 位置分享 位置共享 室内位置分享/共享功能，帮助患者及亲友快速找到彼此位置 位置一键分享，随时告知好友 位置实时与好友共享，互相找寻不 再麻烦 02 智能导航系统 停好车点击“停车”返回时点击“找车” 找车路径规划与实时导航 一键停车 反向寻车 02 智能导诊查询机 医院通过配备智能导诊查询机可实现患者分流和疏导，有效缓解导诊台的压力。 智能导诊查询机是设置在导诊台附近的横式或立式的触摸一体机 1 2 3 4 与浪潮室内导航结合，构建一套完整的导航及导诊服务系统 仅需用户轻松的点触操作，即可提供精准的指引服务 可作为医院宣传、发布信息的渠道，提升医院的社会形象 02 智能导诊查询机概况 查询机首页 02 智能导诊查询机功能介绍 02 智能导诊查询机功能介绍 医院信息 √ 用户点击“医院信息”模块，可查看医院简介、科室介绍、专家介绍，增进对医院的了解 停车查询 √ 停车时已一键记录车位 √ 用户通过输入车牌号，可查看车辆所在位置，并显示出最佳路径规划 药价查询 √ 用户点击“药价查询”模块，可查看药品的政府定价及市场上实时的价格 02 智能导诊查询机规格 02 智能陪诊系统 智能陪诊系统 患者挂号成功后，自动推送可能前往的目的地 依据挂号单推送排队人数及相关提醒 患者在此界面可自行导航前往，方便快捷 通过与HIS系统无缝衔接，大幅提升就医效率 打造智能化的院内陪诊服务体系，有效改善患者实际就诊体验 浪潮智能陪诊流程 02 线上挂号 来院导航 手机签到 科室就诊 诊间缴费 患者自行在家挂号，使用“来院导航”功能，导航至医院 到达医院后手机签到，智能推送就诊信息 实时导航，前往目的地科室就诊 面诊结束后，可自行在线缴费或导航至缴费处 实时导航，精准规划最优路径前往相应科室检查 检查结束推送可取报告的时间，可在线查看报告单，推送取报告的路线 根据医生工作时间和目前排队人数，智能推送复诊时间并定时提醒 取药结束反向寻车，一键找到车辆位置 检查 取报告 复诊 缴费 取药 反向寻车 复诊结束可自行在线缴费或导航至缴费处 缴费完成后，推送取药提醒，实时导航前往药房 02 浪潮智能陪诊 1 线上挂号、来院导航 痛点 ? 患者需前往医院挂号，费时费力 ? 对医院位置不熟，无法合理规划出行时间 我们解决 √ 患者自行在家挂号，省却了排队挂号的烦恼 √ 挂号成功后，智能推送来院导航信息 √ 模拟导航功能，可提前查看院内导航时间、路线 √ 医院停车场一键停车，快速记录车位 02 浪潮智能陪诊 2 手机签到、智能分诊 痛点 ? 就诊排队时间长，无法获知需要排队时间 ? 科室众多，不知道路线该怎么走 我们解决 √ 到达诊区后在手机签到，自动推送目的地 √ 依据签到序号推送排队人数，预计等待时间 √ 定时提醒，于患者就诊前进行提醒 √ 实时导航，提供精准的路径规划，动态指引患者 02 浪潮智能陪诊 3 在线缴费、智能就诊 痛点 ? 面诊完成后，缴费排队时间长 ? 缴费完成后，不知道接下来的流程怎么走 我们解决 √ 面诊完成后，可自行在线缴费，方便快捷 √ 缴费完成后推送患者需要检查的项目、科室位置 √ 推送当前排队人数，预计患者需要等待的时间 √ 实时导航，指引患者前往相应的科室