0 腾讯人才发展实践 2010.09 1 腾讯公司成立 腾讯讯QQ诞生 中国最早的互联网 增值业务务QQ秀 2004.6 1999.2 1998.11 数据来源：公司数据 2000.6 中国第一个移动增 值业务移动动QQ 成立公益慈善 基金会 香港主板上市 纳入香港恒生 指数成份股 2001.8 全面布局互联 网业务 2007.5 2005.2 2008.6 过1 2010. 2009. QQ同时在线 超过1亿 腾讯的十一年发展历程 年收入超过过100 亿 2 QQ ? ? ? 国内最大的在线小区 活跃账号数5.60亿 最高同时在线数1.1亿 拥有5大领先的互联网平台 腾讯网 (QQ) ? 流量最高的中国门户网站 QQ游戏 ? ? 国内第一休闲游戏平台 最高同时在线625万 QQ空间间(Qzone) ? ? 国内最大的SNS网站 活跃账户数4.28亿 无线门户 ? ? 国内领先的无线门户网站 WAP门户流量增长强劲 注：所有数字的统计口径为2010年第1季 在全球互联网公司中市值排名第三 数据来源：雅虎财经2010年8月23日的数据 3 Google Amazon Tencent Ebay Baidu 1,470 350 309 290 单位：亿美元 全球Top互联网公司市值比较 570 4 ? 中国最早成立的互联网公益基金会 ? 资金雄厚 ? 利用web 2.0技术 鼓励用户参与和互动 ? 范围多样，从帮助低收入地区儿童到环境保护 注重社会公益 “腾讯公益慈善基金会” ? ? ? ? >10,000 雇员 全体员工平均年龄: 28岁 >25% 拥有硕士或更高学位 管理团队平均年龄: <40岁 5 一个充满活力及专业的公司 企业文化 愿景 使命 价值观 企业精神 经营理念 管理理念 最受尊敬的互联网企业 通过互联网服务提升人类生活质量 正直，尽责，合作，创新 锐意进取，追求卓越 一切以用户价值为依归,发展安全健康活跃平台 关心员工成长，强化执行能力， 追求高效和谐，平衡激励约束 6 7 2007.8.24, 腾讯公司宣布成立自己的 企业大学－－腾讯学院。 2007.9.10, 腾讯学院举办了成立仪式。 8 腾讯学院的培训哲学—Learning for 学习不仅 是福利 学习不仅是 学院的事 学习不仅 是上课 学习不仅 是投入 腾讯学院倡导的学习文化 学习型 组织 9 10 愿景： 成为互联网行业最受尊 敬的企业大学 职责： 规划人才发展，提升人员能力 组织实施培训，保证项目质量 完善课件师资，建设企业大学 加强知识管理，促成学习组织 腾讯学院战略定位 使命: 通过提供多样的学习与发展方式, 成为员工3A学习的知识银行 成为经理人培养团队的黄埔军校 成为公司知识管理的最佳平台 ( 3A: anytime, anywhere, anyway) 成功要素: 高层的支持 自主的研发 BU的需求 标杆的学习 持续的改进 腾讯学院组织架构 腾讯学院 副院长 助理院长 11 学院领导委员会 12 双通道的员工职业发展体系 -- 建立于2005年 -- 帮助员工根据自身特点有效规 划管理职业生涯 -- 提高专业能力和长期工作绩效 -- 最终实现员工职业发展与公司 经营发展的双赢。 新人 培训 社会招募新人岗前培训 校园招募新人岗前封闭培训 新人岗位培训 职业 培训 技术族培训 通用基础类培训 技术3级培训 技术2级培训 技术1级培训 市场族培训 市场3级培训 市场2级培训 市场1级培训 专业族培训 专业3级培训 专业2级培训 专业1级培训 干部 培训 现任中层干部培训 后备中层干部培训- 现任基层干部培训 后备基层干部培训 产品/项目族培训 产品/项目3级培训 产品/项目2级培训 产品/项目1级培训 培训管理&在线学习平台（Q-Learning） 13 腾讯学院培训体系总览图 后备高层干部培训 新员工 封闭培训 岗位培训 “1+1” 导师制 腾讯新生代－完善的新人培训体系 人才是公司最宝贵的财富。作为公司未来发展所需要的高潜质人才，新员工入 职后将会接受到系统的培训。这些培训将帮助新人快速融入公司，完成向 “腾讯人 ” 的转变；掌握基本的职场能力，完成向 “职业人 ”的转变。这包括： ?入职后，新员工将接受内容丰富的封闭培训。在结交新伙伴的同 时，新员工将对公司的文化、制度、所处的互联网行业有全面深入 的了解，还将获得全面提升职业素养的训练。 ?进入工作岗位后，一系列的岗位培训课程将帮助新员工提升专业技 能，拓展知识深度与广度，以便快速适应并胜任本职岗位。 ?一位和新员工在相同领域工作的资深员工，将被任命为新员工的导 师。在他/她的带领下，新员工的职业生涯将更顺利的起步，并一路 披荆斩棘，获得成就。 14