网络主播经纪人 绩效考核管理指标 为规范网络直播平台各岗位的工作职责，高效激励员工工作积极性，兼并公平公正考核原则，针对网络主播经纪人工作重心及核心能力作如下考核机制。 工作职责 经纪人整体工作须符合两个必须的基本要求：用心负责及服从管理。 用心负责：不散养主播，应全心全意及全力以赴地培养主播的业务能力。同时结合自身经验及其他先进管理思想来帮助主播提升个人收益，达到完成公司业绩考核需求； 2、服从管理：自觉遵守公司各项考勤管理制度及上级领导的日常工作事务安排。集中精力、积极完成工作指标，未完成指标坚决不找理由推脱。 （二）经纪人整体工作须负有五个负责的职责：面试录用、开播管控、直播效果、收益提高、、目标追踪。 1、面试录用：面试甄选符合公司需求的潜在求职人员，按照相关规定录用人员，面试时须向潜在意向主播讲解薪酬福利及福利条款，判断面试结果，安排录用人员入职后的试播、开播等一系列正式工作。2、开播管控：根据公司的日常播放规定合理安排主播每日播放时长和时段，做好播放报表，监督并帮助主播完成每天的播放数量，做到不超时不缺播，严格按照每日报表进行播放。? 3、直播效果：每日开播前应制定好直播的流程及播放内容，提报上级管理人员审核通过后播放。在开播前一小时内（可根据实际情况调整时间），调节主播精神状态，确保精神状态不影响收看观感；开播中，充当场控带动直播间气氛，灵活处理直播过程中所遇到的突发事件，并寻求解决方案。? 3、收益提高：直播过程中可针对现场实际情况，通过场控、礼物刺激及增加时长等对收益有益的方式，加大当播场次的销售增长，以超额达成日或月计划销售额度。? 4、目标追踪：制定好个人绩效考核指标登记表，针对主播每天、每周或每月总结时长、收益情况，发现问题-制定改进计划并严格执行。? ? 二、考勤制度?? 1.?每天工作时间为13：00-24：00，其中休息时间为19：00-20：00，其他时间为工作时间。工作时间内不得睡觉、打游戏、玩手机、吃饭等与本职工作无关的事情，不得无故私自外出或缺岗。? 2.?根据主播的实际播放时段，经纪人可根据现场情况，在征得上级领导同意时自行调整工作时间，但不得出现线下主播开播时无人监管、联系不上、经纪人不在岗的情况出现。? 3.?实施日工作总结，每天14：00在指定的工作微信群内，汇报总结上个工作日管理范围的所有主播的个人创造收益、开播时长、粉丝递增量、小视频推送数量等工作内容。 4.?实施周工作总结，每周一下午18：00在公司会议室召开，总结本周管理范围的所有主播的数据情况，上周经纪人和主播的工作内容，周目标完成情况，以及下周经纪人工作计划，周目标预测。? 5.?节约公司资源，包括下播后所有电器设备的关闭，合理利用刷单资金、推广费用等。? ? 三、经纪人工作流程?? （一）开播前? 1、监督、提醒主播开播的时间场次；? 2、帮助主播解决影响开播的生活或其他一系列问题；? 3、检查主播当天的妆容和服装，发现并对可能违规、不符标准的情况要求整改；? 4、与主播就当日的收益目标、粉丝增长、时长安排、注意事项做沟通；?5、与主播在直播间调试灯光、声卡设备等，检查保障无曝光、设备无问题。? （二）开播中? 1、发弹幕与主播和其他粉丝互动，活跃气氛刺激礼物消费，直到下播；?2、发现直播间存在的问题做推广相关工作，如发红包、上人气、推广卡等；?3、记录主播当天直播的问题，以便在下播后跟主播沟通中提供建设性意见。? （三）下播后? 1、与主播就当天存在的不足情况做总结，分析粉丝增长时间点及数量问题，提出改进建议及达成要求； 2、协助主播拟定及策划小视频主题及内容；辅助拍摄需要使用的人员、道具及场景工具；监督主播并审核完成发布至各平台；? 3、根据直播技能提升需要，每周规划合理利用时间，根据需求层次出发定期组织主播进行小范围的培训提升，内容及培训形式不限，以达成目的为考虑前提；? 4、搜集制定对主播有益的内容，如同类型主播分析、段子歌单及视频内容；? 5、负责运营主播其他社交账号、小视频推广，以粉丝累积及引流为目的；? 6、筹备满月活动、生日或节日等活动，含直播间布置、内容策划、预热等。? （四）其他? 1、参与主播面试讲解相关薪酬福利待遇，公平公正判断面试结果并安排新主播开播事宜；? 2、在微信群发布前一天的直播收益、开播率、开播时长、粉丝增长、小视频等数据汇总表，并进行同类人员名次排位；? 3、持续推进新主播的招聘录用工作，在合理合法的前提条件下招聘方式不限，含外站猎头、贴吧、微信好友、朋友圈、社交软件等方式； 4、临时性安排的其他日常工作等。?? 四、每日工作清单?? 基本工作? （1）每天汇总开播率、收益金额、粉丝增长、开播时长等数据，并形成正 规表格，提报至微信群，报备相关管理人员；? （2）调试直播间