智慧社区解决方案 1 2 3 4 5 智慧社区发展的政策与趋势 智慧社区发展的战略举措 智慧社区建设挑战与需求 智慧社区解决方案和应用 智慧社区的成功案例 智慧社区发展的政策与趋势---政策导向 智慧城市的热潮很大程度上缘于政府的推动，智慧城市的营造正成为全球城市之间竞争的基础要件之一，是证明一个城市信息化水平的“名片”、是保持城市竞争力的重要手段。 2011年中共中央、国务院下发了《加强社会建设创新社会管理的意见》（中发〔2011〕11号），提出：社会创新管理 ２０１４年５月４日住房城乡建设部办公厅关于印发《智慧社区建设指南（试行）》的通知，明确智慧社区建设是智慧城市建设的重要内容。根据智慧城市试点工作的总体部署，指导各地开展智慧社区建设。 智慧社区发展的政策与趋势---技术趋势 随着物联网、云计算及、大数据、移动互联网等新一代信息技术在社区的应用不断发展，社区将变得更加智慧。目前智慧社区正处在发展的初级阶段，未来智慧化应用将渗透到居民生活的各个方面。 云计算 智慧社区发展的政策与趋势——现代化社区管理者面临的竞争压力 优秀社区评比 居民满意度评价 社区工作考核 社区管理者面临巨大竞争压力 如何简化工作流程 2 1 3 4 5 智慧社区发展的政策与趋势 智慧社区发展的战略方向与举措 智慧社区建设挑战与需求 智慧社区解决方案和应用 智慧社区的成功案例 现代化智慧社区的战略方向与举措 打造安全、舒适、高效的现代生活社区 3 1 2 4 5 智慧社区发展的政策与趋势 智慧社区发展的战略方向与举措 智慧社区建设挑战与需求 智慧社区解决方案和应用 智慧社区的成功案例 社区建设面临的挑战-----缺乏立体化的安防体系 管理范围广 安保力量薄弱 辖区内人员结构复杂 人防、技防、物防结合难 缺乏完善便民的服务体系 社区信息封闭 社区事务杂乱繁琐 社区缺乏综合性信息资源门户，社区信息传达与居民反馈不顺畅，居民诉求无法及时得到满足。 社区居民办事需要派出所、街道办事处、居委会、卫生院等多个窗口奔波，无法提供“一站式”服务。 沟通不畅 流程无整合 社区建设面临的挑战----缺乏完善的便民服务体系 10 社区建设面临的挑战-----缺乏高效的社区管理体系 社区工作管理手段与工具落后 缺乏高效的社区管理体系 社区工作人员被繁杂、重复的事务性工作所束缚，存在着纸质办公为主、手工台账报表多等问题。 社区办事审批繁琐，手工操作，流程冗长。 社区目前基本都缺乏一个数据统一的收口，各自为政的现象普遍存在，数据没法共享。仍采用陈旧、粗放、低效的人工管理方式。办事审批繁琐，手工操作，流程冗长。 11 高效社区 便民 社区 平安 社区 智慧社区 三大应用体系 打造智慧社区统一门户 整合社区资源，通过一定手段优化流程提升效率 高效社区 便民社区 智慧社区是以社区居民为服务核心，为居民提供安全、便捷、高效的智慧化服务，全面满足居民的生存和发展需要。 社区建设的能力需求 智能识别，便于管理，实现可监管、可调度 平安社区 4 1 2 3 5 智慧社区发展的政策与趋势 智慧社区发展的战略方向与举措 智慧社区建设挑战与需求 智慧社区解决方案和应用 智慧社区的成功案例 智慧社区应用场景—平安社区 视频监控 门禁系统 1、社区安保人员少，人员流动大，人员复杂 2、视频监控与社区周围报警系统联动控制；对社区周边设置智能分析规则，提早发现可疑人员。 3、周边防范对人员的非法进入进行报警；社区内部环境监控，及时发现社区整洁环境以及非社区业主长期无故滞留。 1、人员随意进出，无法有效识别非社区业主 2、使用门禁系统有效管理门的开启与关闭，保证授权人员自由出入，限制未授权人员进入 3、减少外来人员随意进入社区，有效监控外来人员 特点：门禁系统安全系数高，操作便捷，能够实现可视对讲，并可以通过刷卡记录数据分析和管理衍生出考勤等增值功能 智慧社区应用场景— 便捷生活服务 社区居民可以通过社区信息化带来多项便利，包括通过公共服务网络，享受社区便民利民及商业服务等；例如居民可以通过该平台在社区超市买米买油及生活用品，商家在收到订单后送货上门，足不出户完成采购，在老龄化逐渐严重的今天能够提高老年人的生活质量。企业商家也能通过信息化平台进行产品的销售和推广，实现共赢。 小区业主委员会在需要议事或收集意见时，通过粘贴通知的方式进行通知，往往有很多居民无法及时获知。通过智慧社区系统的搭建，社区组织及工作人员能够通过信息化平台及时发布消息，更好的服务居民，推进社区建设，提高社区工作效率和管理水平，进一步扩大社区居民的事务参与和监督。 15 智慧社区应用场景—高效社区 2、现场填报信息表格实时上传。 采集点 1、网格信息管理员现场进行数据采集 3、通过中国电信天翼4G高速网络上传数据。 4、通过网格化管理服务系统平台实时查看采集上报信息。 中国电信天翼网络 网格化管理平台 信息库 价值点：改变过去信息登记模式，数据更精确、手段更便捷 16 5 1 2 3 4 智慧社区发展的政策与趋势 智慧社区发展的战略方向与举措 智慧社区建设挑战与需求 智慧社区解决方案和应用 智慧社区的成功案例 现状 问题 能力 方案 成效 幸福社区，?人口6万，其中4万是库区移民，流动人口多、务工人员多，南岸区幸福社区对于辖区内社会管理非常重视，希望能及时掌握辖区内社区动态实施有效管理，同时希望能加强政民互动提升群众满意度。 社区盗抢事件时有发生。 社区矛盾纠纷事件不能及时掌握处置。 社区人员、流动人口进出智能识别，便于管理；失窃前后录像可查，便于预防与破案，能够有效提高办事效率。 实现工作人员可监管、可调度。 建立智能安防系统，?构建社区视频监控网络，24小时全方位对重点区域实施实时监控。 社区信息发布系统，及时有效地处理事件。 盗抢案件发案率下降74％，治安、刑事案件发生率同比分别下降7.6%极大地提升了区群众的安全感。 社区工作量化和透明化，非访、集访率显著下降。 重庆市南岸区智慧社区案例（平安）