Research on Employee performance Appraisal in Z Company by Zhang Yanyan Supervisor: AssociateProfessor Luo Jie Pluralistic Supervisor:Senior Economist Sun Ming A Thesis Submitted to the Northeast Petroleum University In partial fulfillment of the requirement For the ProfessionalMaster of Business Administration Part-time June, 2023 东北石油大学 MBA学位论文 Z公司员工绩效考核问题研究 摘要 在当今全球经济飞速发展的大环境下，企业间的竞争已经由资金、技术间的竞争， 演变成了人才间的竞争，人力资源管理已经成为推动企业发展的主导力量，其中员工绩 效考核问题又是人力资源管理的重中之重。合理、有效的员工绩效考核体系对于提升企 业员工整体素质、提升员工工作积极性进而提升企业的总体竞争力具有重要意义。因此， 企业想要在日趋激烈的竞争中长盛不衰，成为真正的赢家，就要拥有一套符合企业实际， 且可以有效实施的员工绩效考核体系。 本文以 Z公司普通员工的绩效考核为研究对象。首先，在总结国内外研究现状的基 础上阐述了绩效考核相关理论，主要包括员工绩效考核的含义和内容，绩效考核的常用 方法，绩效考核的实施过程等。其次，通过问卷调查、网络调研对 Z公司员工绩效考核 的现状以及存在的问题进行了深度分析，归纳总结了 Z公司中现行员工绩效考核工作存 在的主要问题，包括员工绩效考核设计不够完善，缺乏科学的绩效考核指标、绩效沟通 不畅、绩效考核有失公平、缺乏有效的绩效结果反馈、考核结果应用不充分等。最后， 基于前述理论及调研结果找出问题改进的落脚点，为改进 Z公司员工绩效考核工作提出 具体的对策建议，主要包括基于关键绩效指标法（KPI）细化考核指标体系、改进绩效 考核数据的收集、加强考核数据评价与反馈、完善考核结果的应用四个方面。本文的研 究有利于提升 Z公司人力资源管理水平，还可以为中小科技企业加强员工绩效考核工作 提供有价值的参考与借鉴。 关键词：Z公司；员工绩效考核；绩效考核指标 II 目录 Research on Employee performance Appraisal in Z Company ABSTRACT In the context of the rapid development of the global economy, the competition between enterprises has evolvedfrom the competition between capitaland technology to the competition between talents. Human resource management has become the leading force to promote the development of enterprises, among which the employee performance appraisal is the top priorityof human resource management.Reasonable and effective employee performance appraisal system is of great significance to improve the overall quality of employees, enhance the enthusiasm of employees and enhance the overall competitiveness of enterprises. Therefore, if an enterprise wants to prosper in the increasingly fierce competition and become a real winner, it is necessary to have a set of employee performance appraisal system that conforms to the actual