分类号 密级
U D C编号 10741
硕士学位论文
论文题目资质过剩感知对员工建言行为的影响研究
研 究生姓 名： 李 晋
指导教师姓名、职称： 董 原 教授
学 科、专业 名 称：企业管理
研 究方 向： 人力资源管理
提 交日 期：2022 年 5 月 20 日兰州财经大学硕士学位论文资质过剩感知对员工建言行为的影响研究
独创性声明
本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研
究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他
人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献
均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。
学位论文作者签名： 签字日期：
导师签名：签字日期：
关于论文使用授权的说明
本人完全了解学校关于保留、使用学位论文的各项规定，（选择“同
意”/“不同意”）以下事项：
1.学校有权保留本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，可以采用
影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文；
2.学校有权将本人的学位论文提交至清华大学“中国学术期刊（光盘版）电
子杂志社”用于出版和编入CNKI《中国知识资源总库》或其他同类数据库，传
播本学位论文的全部或部分内容。
学位论文作者签名： 签字日期：
导师签名：签字日期：兰州财经大学硕士学位论文资质过剩感知对员工建言行为的影响研究
Research on Effect of Perceived
Overqualification on Employee Voice
Behavior
Candidate : Li Jin
Supervisor: Dong Yuan兰州财经大学硕士学位论文资质过剩感知对员工建言行为的影响研究
摘 要
建言行为是员工积极主动提出与其工作状况相关的具有建设性和创新性意
见的行为，有助于完善组织管理状况、促进其长远发展。此行为本身会迫使建言
者面临挑战“现状”或使上级“难堪”的风险，同时中国员工深受中庸思维的影
响会为追求表面和谐，在权衡利弊后决定对组织中已经出现的问题闭口不言，对
决议不发表相左的意见。以上这些做法轻则使组织失去革新机会，重则使组织陷
入万劫不复之地。资质过剩感知，是一个典型的“员工认为自身具备的个人能力
远超过岗位要求的条件、资格以及能力”的主观认识，对员工的行为与心态形成
影响。近几年，资质过剩感知已成为全球性现象，如何降低其带来的消极影响，
激发员工的建言行为是值得思考和研究的问题。
阅读分析相关文献后，本文以自我决定理论，资源保存理论为基础，将工作
投入作为桥梁探究资质过剩感知对员工建言行为的影响，以及柔性人力资源管理
的调节作用。本文借助数据统计软件分析问卷调查所得数据，进一步探究上述关
系。得出以下结论：（1）资质过剩感知负向影响员工建言行为；（2）工作投入
在资质过剩感知与员工建言行为之间起中介作用；（3）柔性人力资源管理在资
质过剩感知与工作投入之间起到调节作用。本文为探寻采取何种人力资源管理措
施能有效降低资质过剩感知带来的负面效应并激发其积极作用发表意见，以及如
何管理资质过剩感知高的员工提供参考。
关键词：资质过剩感知 工作投入 柔性人力资源管理员工建言行为兰州财经大学硕士学位论文 资质过剩感知对员工建言行为的影响研究
Abstract
Employee voice behavior is the behavior that employees actively put
forward constructive and innovative opinions related to their work
conditions. Employee voice behavior helps to improve the management
of the organization and promote its long-term development and promote
their long-term development. This behavior itself will force the
employees to face the risk of challenging the “status quo” or the
“embraging”. Simultaneously, Chinese employees are deeply influenced
by the zhongyong thinking. After weighing the advantages and
disadvantages, they decide to keep silent on the problems that have arisen
in the organization, and refuse to express opinions that are different from
the decision. The above approaches may cause the organization to lose
the opportunity for innovation, and at the same time, it may cause the
organization to fall into a desperate situation. Perceived overqualification
is a typical subjective understanding that "employees believe that their
personal abilities far exceed the conditions, qualifications and abilities
required by the post"，which has a negative impact on the behavior and
attitude of employees. In recent years, the perceived overqualification has
become a global phenomenon. How to reduce the negative impact of
perceived overqualification and stimulate employee voice behavior is
worth thinking and studying.