分类号 密级
U D C
昆明理工大学
专业学位硕士（在职）学位论文
云南 KQ 文化传播有限公司普通员工
绩效考核优化研究
研 究 生 姓 名王馨梅
指导教师姓名、职称 刘红琴
学科专 业 工商管理
研究方向人力资源与企业文化
论 文 工 作 起 止 日 期 2021 年 12 月-2022 年 9 月
论 文 提 交 日 期 2022 年 11 月 一 遵守学术行为规范承诺
本人已熟知并愿意自觉遵守《昆明理工大学研究生学术规范实施细则（试行）》的
所有内容，承诺所提交的毕业和学位论文是终稿，不存在学术不端行为，且论文的纸质
版与电子版内容完全一致。
二 独创性声明
本人声明所提交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成
果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表
或撰写过的研究成果，也不包含为获得昆明理工大学或其他教育机构的学位或证书而使
用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说
明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
三 关于论文使用授权的说明
本人完全了解昆明理工大学有关保留使用学位论文的规定，即：学校有权保留送
交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以
采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）
本学位论文属于（必须在以下相应方框内打“√”，否则一律按“非保密论文”处理）：
1、保密论文：□本学位论文属于保密。
2、非保密论文： □本学位论文属于内部论文，网上延后公开。
本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。
是否同意授权以下单位（必须在以下相应方框内打“√”，否则一律按“同意授权”处理）：
同意授权 □不同意授权
将本人学位论文著作权中的数字化复制权、发行权、汇编权和信息网络传播权的专有
使用权在全世界范围内授予中国学术期刊（光盘版）电子杂志社，并在《中国优秀博硕士学
位论文全文数据库》和 CNKI 系列数据库中出版。
研究生本人签名： 签字日期：2022 年 11 月18 日
研究生导师签名： 签字日期：2022 年 11 月18 日学位论文使用授权书
本论文作者完全了解学校关于保存、使用学位论文的管理办法及
规定，即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和
电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权昆明理工大学可以将本学
位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和收录到《中国博士/
优秀硕士学位论文全文数据库》进行信息服务，也可以采用影印、缩
印或扫描等复制手段保存或汇编本学位论文。
注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书。
作者签名： 导师签名：
2022 年 11 月 18 日 2022 年 11 月 18 日
学院：管理与经济学院
学号：20202309205
专业：工商管理 学 位 论 文 出 版 授 权 书
我同意将本人学位论文著作权中的数字化复制权、发行权、汇编权和信
息网络传播权的专有使用权在全世界范围内授予中国学术期刊（光盘版）电
子杂志社（下简称“杂志社”），同意其在《中国优秀博硕士学位论文全文数
据库》和 CNKI 系列数据库中出版，未经杂志社书面许可，我不再授权他人
以数字化形式出版本文。我同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库出版
章程》规定享受相关权益。
如有任何第三方未经杂志社许可使用本人论文，杂志社应追究其法律责
任，诉讼的全部费用由杂志社承担。胜诉后，由杂志社与本人按 5：5 的比
例分配所获赔偿金。
作者签名：
2022年11 月18 日
学位论文作者信息
论文题目云南 KQ 文化传播有限公司普通员工绩效考核优化研究
姓 名王馨梅学号 20202309205答辩日期2022 年 11 月 12 日
论文级别 博士□ 硕士
院 / 系 / 所 管理与经济学院 专业 工商管理
联系电话E_mail
通信地址(邮编)：
备注：
公开□保密（___年___月至___年___月）(保密的学位论文在解密后应遵守此
协议)
联系电话：010-62791951 62793176 62790693传真：010-62791814
通信地址：北京清华大学邮局 84-48 信箱采编中心 邮编：100084昆明理工大学专业学位硕士学位论文 云南 KQ 文化传播有限公司普通员工绩效考核优化研究
摘 要
近年来，国家一直在持续大力推动文化体制改革，并且定下了让文化产业成
为国民经济支柱性产业的发展目标。传媒是知识密集型行业，人才是支撑企业运
行的重要保障，由于传统媒体与新媒体的不断角力，市场结构发生了改变，传统
媒体企业受到人才流失的影响。
云南 KQ 文化传播有限公司作为云南广电传媒集团下的全资子公司，领导层
均为云南卫视频道事业编制人员，市场化理念单薄，管理模式依然停留在行政化，
没有意识到绩效考核的重要性，考核激励效果差，员工缺乏提升业务水平和工作
效率的动力。另一方面，绩效考核缺乏多维度考核指标，考核结果存在主观性，
员工容易感受到不平等待遇，对绩效考核产生不信任，甚至抵触情绪。由于种种
原因，导致云南 KQ 文化传播有限公司的绩效考核效果不佳，考核体系始终无法
发挥应有的作用。
本文以云南 KQ 文化传播有限公司的普通员工作为研究对象，结合绩效考核
的相关理论，通过查阅文献确定研究思路，利用问卷调查法和访谈法收集数据，
对数据进行分析总结后得出公司当前绩效考核现状存在的问题。问题主要分为五
个方面：考核重视度不够、指标设置不合理、考核主体单一、考核激励效果差、
缺乏沟通和反馈。针对上述问题，本文对云南 KQ 文化传播有限公司进行岗位分
类，并引入 KPI 关键绩效指标法和 360 度评估法，选取贴合岗位实际的考核指标，
成立专家组对指标的权重进行多次测算，最终确定各岗位绩效考核方案。最后为
使优化后的考核方案可以在公司顺利实施，还需要制定相应的保障方针，建立起
完善的管理机制。
通过重新构建各部门考核体系，优化公司绩效考核方案，增强绩效考核的激
励效果，避免优秀人才流失，提高员工工作效率，改善工作流程，增强云南 KQ
文化传播有限公司的管理水平，帮助其提高在行业中的竞争力。
关键词：电视媒体；绩效考核；优化措施
I