密级：
分 类 号：
学校代码：10075
学 号：20192330
硕士学位论文
SL 公司人力资源外包风险管理研究
学 位 申 请 人：吴世龙
指 导 教 师：尚永胜副教授
专业学位类别： 专业学位硕士
专业学位领域： 工商管理
院 系 名 称：管理学院
答 辩 日 期：二〇二二年五月Classified Index:CODE: 10075
U.D.C.: No.：20192330
Thesis for the Degree of
Master
Researchon Risk Management of
HUMAN ResourceOutsourcing in SL
Company
Candidate: Wu Shilong
Supervisor: Professor Shang Yongsheng
Category of Professional Degree: Master of Professional Degrees
Field of Professional Degree: Master of Business Administration
College: School of Management
Date of Oral Defense: May, 2022河北大学
学位论文独创性声明
本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作及取得
的研究成果。尽我所知， 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他
人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教育机构的学位或证书
所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确
的说明并表示了致谢。
作者签名：日期：2022 年 5 月 26 日
学位论文使用授权声明
本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国
家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布
论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。
本学位论文属于
1、限制公开□ ，在 年 月 日限制期满后适用本授权声明。
2、不限制公开 。
（ 请在以上相应方格内打“√” ）
作者签名： 日期：2022 年 5 月 26 日
导师签名： 日期：2022 年 5 月 27 日保护知识产权声明
本人为申请河北大学学位所提交的题目为（ ）的学位论
文，是我个人在导师（ ）指导并与导师合作下取得的研究成果，研究工作及
取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费资助下完成的。本人
完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定的各项法律、行政法规以及
河北大学的相关规定。
本人声明如下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大学的书
面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内容。如果违反
本声明，本人愿意承担相应法律责任。
声明人： 日期：2022 年 5 月 26 日摘 要
摘要
21 世纪以来，我国市场经济增长率直线飙升，同时伴随的市场企业间的竞争越来越
激烈，企业想要更好的经营成果必须从专业、高效上深入研究。在效率提高、成本降低
的压力驱动下，公司管理者开始考虑将资源聚焦于核心业务，而对核心外的业务采取人
力资源业务外包的方式。目前，我国在人力资源外包方面的法律法规仍有待完善和提升，
同时行业内外包服务商专业水平各有高下且无法进行有效的评估，使得企业人力资源外
包的实施伴随着较大的风险。因此，对企业人力资源外包的风险管理进行研究势在必行。
本文采取文献研究法、实地调研法、问卷调查法以及FEMA 分析法，以风险管理理
论、交易成本理论及委托代理理论等理论为依据，深入分析了目前企业实施人力资源外
包的决策因素和实施现状，并基于问卷调查获取的数据，根据流程分析法对 SL 公司人
力资源外包过程中各个阶段存在的风险进行了定量分析，并针对性的提出了相关风险防
范措施。本文主要由准备外包、外包决策、外包实施、退出外包四个阶段从而组成了整
个人力资源外包业务流程。通过问卷数据可以看出一个状况，即是公司人力外包的风险
伴随着业务流程的发展而呈现逐渐下降的趋势。紧跟着，得出为高效避免外包准备阶段
的风险，明确清晰外包目的、加强员工对外包风险认知、明确外包风险管理等相关内容
至关重要；对于如何降低决策风险，可以从加强与外包商之间沟通、选择合理的外包商、
规范双方的合同管理等措施上下手；通过建立风险预测与反馈机制、加强对外包人员风
险管理、建立外包商的考核评价机制等措施来规避外包实施风险；针对最后的退出风险，
优选健全的外包商绩效评价机制、其次是退出策略的合理选择、最后是从大环境上与其
他企业建立一道共同的风险保护屏障。
关键词人力资源外包 风险管理SL 公司