制造业务外包，是将自身非核心的制造业务，转交给合适的外包商，与外包 商共享企业自身的部分资源和客户，为企业优化资源配置、增强核心竞争力、降 低运营成本和运营风险、更好地适应市场竞争提供有力的保证。 本论文结合各类的文献、理论、法律等相关的研究，针对L公司制造业务外 包具体的项目案例，运用了包括核心竞争力理论、委托代理理论、信息不对称理 论、风险管理理论等经济学、管理学原理和方法，通过对L公司制造业务外包的 风险进行了系统的识别和分析，得出L公司制造业务外包主要存在着外包商选择 的风险、信息传递的风险、合同履行的风险以及管理决策的风险等四大类别的风 险隐患。在此基础上，本文主要运用模糊综合分析法对已识别的四大风险进行了 科学的量化，包括建立了风险评估的模糊指标、对风险的指标进行赋值、列出风 险矩阵、并对风险进行综合评价。随后，提出了针对已识别出的制造业务外包风 险的四大原则和各项具体的控制措施，并将其运用于项目实践过程中。最终，L公 司制造业务外包活动得以持续有效地运行。 虽然L公司的制造业务外包面临风险，但本论文通过定性和定量分析的科学 评估和案例论证，证明了：如果对制造业务外包过程中相关的风险能够进行有效 的风险管理，制造业务外包会给企业带来巨大的收益，建议制造型企业继续推广 和横向展开相关的实际生产和经营活动。本论文为L公司自身其他生产线、各分 公司、子公司实行制造业务外包提供了理论依据和运作模板，并为国内其他相关 大型制造型企业制造业务外包提供了风险管理的实例，为国内中小型企业其他相 关项目提供了一定的借鉴和参考，从而有助于实现整个制造业务外包行业的持续 健康发展。 关键词： 制造业务外包，风险管理，风险识别与量化 湖 北 工 业 大 学 硕 士 学 位 论 文 II Abstract Manufacturing outsourcing is a kind of operation that the manufacturing company transfers its non-core business to suitable outsourcers, and shares resources and customers with them, so that the company can optimize resource allocation, enhance core competitiveness, reduce operating costs and operational risks, and better adapt to the market competition. This thesis combines all kinds of literature, theory, law and other corresponding research, focuses on the specific projects of L Company's manufacturing outsourcing practice, uses the principles and methods of economics and management, including core competitiveness theory, principal-agent theory, information asymmetry theory and risk management theory, systematically identifies and analyzes the risks of manufacturing outsourcing of L Company, and concludes that there are risks in L Company's manufacturing outsourcing, such as the risk of outsourcer selection, the risk of information transmission, the risk of contract performance and the risk of management decision-making. On this basis, this thesis mainly uses the fuzzy comprehensive analysis method to scientifically quantify the identified risks, including establishing the fuzzy indicators of risk assessment, assigning the risk indicators, listing the risk matrix, and comprehensively evaluating the risks. Then, this thesis puts forward the main principles and specific control measures for the identified manufacturing outsourcing risk, and applies them to practice. Finally, L Company's manufacturing outsourcing activities are proved to be operated continuously and effectively. Although L Company's manufacturing outsourcing is faced with risks, based on the scientific evaluation and analysis, this thesis proves that if the relevant risks in the process of manufacturing outsourcing can be managed effectively, manufacturing outsourcing will bring huge benefits to the company. It is suggested that manufacturing companies continue to promote and horizontally carry out relevant actual production and operation activities. This thesis provides a theoretical basis and scientific evaluation for manufacturing outsourcing of other production lines, branches and subsidiaries of L Company. It also provides a practical case of risk management for the manufacturing outsourcing of other domestic large-scale manufacturing companies, and some reference for other related projects of small and medium-sized enterprises, so as to realize the sustainable and healthy development of outsourcing industry in the whole manufacturing industry. Keywords: Manufacturing Outsourcing, Risk Management, Risk Identification and Quantification 湖 北 工 业 大 学 硕 士 学 位 论 文 III 目 录 摘要 ......................................................... I Abstract ....................................................... II 目 录 ....................................................... III 第1章 引 言 ..................................................... 1 1.1 研究的背景 ................................................. 1 1.2 研究的目的和意义 ........................................... 2 1.3 国内外相关研究综述 ......................................... 3 1.3.1 国内相关研究综述 ..................................... 3 1.3.2 国外相关研究综述 ..................................... 5 1.4 主要研究思路和内容 ......................................... 6 1.5 主要研究方法 ............................................... 9 1.5.1 文献研究法 ........................................... 9 1.5.2 案例分析法 ........................................... 9 1.5.3 定性分析和定量分析结合法 ............................. 9 第2章 理论概述 ................................................. 10 2.1 相关术语 .................................................. 10 2.1.1 外包的基本含义和原理 ................................ 10 2.1.2 制造外包的基本含义和原理 ............................ 12 2.1.3 外包相关的法律法规 .................................. 14 2.1.4 风险和风险管理的基本含义和原理 ...................... 15 2.2 相关理论 .................................................. 17 2.2.1 核心竞争力理论 ...................................... 17 2.2.2 委托代理理论 ........................................ 17 2.2.3 信息不对称理论 ...................................... 18 2.2.4 风险管理理论 ........................................ 18 第3章 L公司制造业务外包发展现状分析 ........................... 20 3.1 L公司制造业务外包简介 ..................................... 20 湖 北 工 业 大 学 硕 士 学 位 论 文 IV 3.1.1 L公司简介 ........................................... 20 3.1.2 L公司制造业务外包简介 ............................... 21 3.1.3 L公司制造业务流程简介 ............................... 23 3.2 L公司制造业务外包的驱动因素 ............................... 25 3.3 L公司制造业务外包的发展 ................................... 28 3.3.1 L公司制造业务外包发展历程 ........................... 29 3.3.2 L公司制造外包发展趋势 ............................... 30 3.3.3 L公司制造业务外包行业评述 ........................... 31 第4章 L公司制造业务外包风险的识别和量化 ....................... 33 4.1 L公司制造业务外包风险识别 ................................. 33 4.1.1 风险识别及风险识别方法的选择 ........................ 33 4.1.2 外包商选择风险 ...................................... 34 4.1.3 信息传递风险 ........................................ 35 4.1.4 合同履行风险 ........................................ 36 4.1.5 管理决策风险 ........................................ 37 4.2 L公司制造业务外包风险量化分析 ............................. 38 4.2.1风险量化和风险量化分析方法的选择 ..................... 38 4.2.2风险评价指标体系的构建 ............................... 39 4.2.3风险评价指标的赋值 ................................... 41 4.2.4风险评价矩阵的构建 ................................... 42 4.2.5风险评估结果的分析 ................................... 45 第5章 L公司制造业务外包风险控制 ............................... 48 5.1 外包风险控制的总原则 ...................................... 48 5.2 L公司制造业务外包的重点控制实践 ........................... 49 5.2.1 外包商选择的风险控制 ................................ 49 5.2.2 信息传递的风险控制 .................................. 50 5.2.3 合同履行的风险控制 .................................. 51 5.2.4 管理决策的风险控制 .................................. 53 第6章 结论与展望 ............................................... 57 6.1 结论 ...................................................... 57 6.2 展望 ...................................................... 58 湖 北 工 业 大 学 硕 士