转变 管理资源网保险资料下载门户网站 追求成功与高品质生活的两大原则 一个人可以什么事情都不会干，但一定要干好一件事 一个人不可以什么事情都想干，但没有一件事情干得好 专注的干好一件事，是赢得尊重、成就与高品质生活的唯一途径 尊重与行业无关 受尊重的程度与在专业领域的成就有关 受尊重的人的特质 受到尊重的人，都具有热爱工作、兢兢业业的良好工作态度 看看我们羡慕的两个职业 银行柜面人员的一天 8点半到柜面，整理，预备小钞 8点半开工接柜 8：30-12 点，不断的处理各种业务 12-13点，几个姐妹换着轮子吃了口饭 13点-15点，继续处理各种业务 15-17点，继续不断处理业务 一天共接待了20几个客户 耐住性子听了3个客户的牢骚 因为动作稍稍慢了点，挨了一个客户的骂，没敢还嘴 月收入：? 思考1 银行柜面人员的主要工作是什么？ 他们有没有什么基本的工作态度？ 如果没有这些态度，情况会怎么样？我们会怎么看他们？ 医生的一天 上午：早上六点多起床赶往医院，赶在七点一刻交班之前把前一天病人情况和检查结果整理一下； 七点三刻交班完毕，各级住院医师开始查房,或者开始手术。进了手术室，基本上在下午下班之前能出来就不错了。中间没有休息，不能坐，不能吃饭，不能上厕所，全程精神高度集中 中午 ：十二点到一点是吃饭及休息时间。不过很多人不能准时吃上。吃上的也是以极快的速度吃完，因为还有很多事情没做。在食堂听到的最多的声音就是医生的手机响声，这就意味着你得马上回到病房。 下午 ：各科医生重复着上午的忙碌：写病历，查房，分析上午的检查结果，开单。看病人，开药，抢救，手术室的压根就没停过。 四点三刻下班时间，但前提是你手中事情已经做完并且和值班医生交班完毕。如果今天病人情况很多，那么请无条件加班直至事情做完。 值班 ：医院值班是从当天一早上班开始，到第二天中午交班完毕。最起码24小时。白天除了正常的上班之外，如果病房有事必须随传随到。到了晚上，如果有一个病人有所不适，这一晚上就不用再睡觉了。要是在外科值班，手术到天亮是很平常的事情。第二天上午，不管你昨晚有没有休息，照常上班，到中午交完班，要是事情都做完了，可以回去休息半天，要是没有做完，就必须接着做。 晚上 ：值班的医生当然是值班，那下班的医生是不是能休息了？当然不能。医院年年都要考试，医学知识时时更新。所以必须活到老学到老，认认真真的看书吧。 医生一天的工作，面对的都是不正常的病人，包括向家属解释病情，被激动的病人辱骂甚至殴打。 收入：？。 思考2 我们想象的医生工作是这样的吗？实际情况与我们的想象有什么不同？ 医生的工作需要什么样的基本态度？ 人性的弱点 总是习惯于放大自己工作的痛苦 总是习惯于放大他人工作的快乐 做保险的两种境界 无数事实证明…… 正确的态度能产生真正的快乐 不正确的态度只能是恐惧与痛苦 对照自己，从什么时候开始，我们开始在怀疑中工作，你觉得成功或者不成功的原因是什么？ 从事保险业以来，你是哪一种做保险的境界？原因是什么？ 思考 所有工作都必需的最基本态度 准时 专注 。。。以下略