Dissertation Submitted to
Hebei GEO University
for
The Master Degree of Business Administration
RESEARCH ON THE PROBLEMS AND COUNTERMEASURES
OF THE MANAGEMENT RELATIONSHIP OF THE NEW
GENERATION OF EMPLOYEES IN A PHARMACEUTICAL CO.,
LTD
by
Ma shuai
Supervisor: Prof. Aiying Guo
December 2021


摘要
伴随着科学和知识经济的发展，企业更加注重员工的知识创新能力，特别
是医药行业，如今医药行业趋势向自主研发和人才战略转型，人力资源逐渐成
为企业发展的重要资源，作为企业人力资源的主力军——新生代员工则成为现
阶段企业发展的核心力量。新生代员工是一个个性特征显著的群体，传统的企
业经营管理模式已无法适应新生代员工的发展需要，所以如何对新生代员工进
行有效管理，使新生代员工发展与企业发展相结合，从而达到双方的共赢显得
尤为重要。
本文选取 A药业股份有限公司（以下简称 A药业公司），这一上市的医药
企业新生代员工作为研究对象，采取问卷调查和访谈法对 A药业公司新生代员
工关系现状进行调查研究。调查结果显示 A药业公司新生代员工关系管理现状
存在：公司集权意识强，员工自主性不够；缺乏人性化管理，员工关怀不足；
员工参与管理程度低，上下级间沟通不畅通；人力资源管理体系不完善，企业
文化活跃性低；新生代员工对工作期待过高等问题。同时，提出转变对新生代
员工的部分偏见看法，公司领导者应下放权力，采用引导式员工关系管理方式，
增强对新生员工的关怀，让新生员工参与决策；优化人力资源管理体系；加强
团队建设，打造新生代员工喜爱的企业文化，从而提升新生代员工满意度，稳
定新生代员工关系；注重新生代员工心理与行为的协调等具体措施。
关键词：医药行业；新生代员工；员工关怀
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