文本描述
如何通过多渠道客户开拓激活活动量管理
管理资源网保险资料下载门户网站 课程目标 通过多渠道拓客案例的学习及研讨,让学员深入了解各种拓客渠道及拓客方式,帮助销售人员获得源源不断的准客户资源。 目录 01. 多渠道客户开拓的重要性 02. 多渠道获取名单路径及案例 03. 研讨及发布
PART 01
第一部分 多渠道客户开拓的重要性 客户资源——外部行业 抢客大战 在线购物模式正在慢慢成为人们购物的主要形式,各种线上平台之间的抢客形式层出不穷,从双11到618年中大促,2021年618期间全网交易总额为5784.8亿元人民币,同比增长26.5%。谁抢到客户就意味谁能更快发展。 网约车抢客竞争日趋白热化,各家网约车平台抢客大招频出。打造稳定并能持续增长的客户群体就意味着平台的拥有发展的无限可能。 客户资源——保险行业争相获客 从公司层面为获客创造服务环境
团队、个人无不在努力获得更多客户资源 漏斗原理 大量的客源 客户向下动态的“漏”直到成交 10%能成交 40%成交 100%成交 25%能成交 潜在客户名单越多,
能成交的客户也越多 问题一:
潜在客户名单是不是就是准客户? 问题二:
如何把潜在客户名单变为准客户? 思 考 客户开拓 客户经营 客户促成 客户索取转介绍
通过一次以上的交往将客户名单转化为准客户 如何成为准客户 准客户才是我们最大的资产,
是我们赖以生存并得以发展的根本。 得客户者 得天下 小 结 单一渠道准客户开拓VS多渠道准客户开拓 小王
准客户来源:
缘故客户 小张
准客户来源:
缘故客户
缘故客户转介绍
孩子同学家长
社区活动客户
车友群
驴友群好友
摄影爱好者活动好友
…
问题三:
同样的入司时间小王、小张谁的客户可能更多? 多渠道准客户开拓将带来更多的客户,从而提高营销收入!
PART 02
第二部分 多渠道获取名单路径及案例 问题三:
你的客户名单获取的类别有哪些? 思 考 准客户名单获取的四大类别 条 条 道 路 通 罗 马 更全面、更实用的获客地图 基础类获客案例——转介绍获客 本地转介绍获客案例 基础类获客——研讨 研讨内容:小组内拟定一个基础类获客的开拓方式,研讨该方式的客户开拓实施步骤,并形成海报。
研讨时间:15分钟
海报时间:7分钟 发布与点评 发布与点评 线上获客案例——**形式获客 本地**形式的线上获客案例 线上获客——研讨 研讨内容:小组内拟定一个线上获客的开拓方式,研讨该方式的客户开拓实施步骤,并形成海报。
研讨时间:15分钟
海报时间:7分钟 发布与点评 发布与点评
活动获客案例——**形式获客 本地**形式的活动获客案例 活动获客——研讨 研讨内容:小组内拟定一个活动获客的开拓方式,研讨该方式的客户开拓实施步骤,并形成海报。
研讨时间:15分钟
海报时间:7分钟 。。。以下略