Research on the Optimization of Production Staff
Training System of CDM2 Corporation
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline:
Author:
Master of Business Administration
Fan Qun
Supervisor:
School:
Wu,Jihong
School of Management and Economics


摘
要
摘要
随着知识经济时代的快速发展，企业培训在人力资源管理中的重要性变得尤
为突出。不可否认的是，在企业发展过程中，不管是长远战略规划能力还是企业竞
争能力、发展能力，最终离不开的执行要素都是人，人才是第一生产力。毫无疑问，
培训是企业人才培养最重要且最有效的途径与手段。近年来，国内越来越多城市在
发展轨道交通，某市地铁从 2010年至今开通运营里程已达到 558公里，发展速度
非常快。由于面临着飞速发展形势下生产员工队伍庞大、员工队伍年轻化等多重挑
战，公司现有的培训并不能很好的满足发展需要。在这一背景下，笔者提出了对该
课题的研究。
CDM2公司是某市地铁运营公司的下属分公司之一，主要负责其中四条线路
的运营生产管理，是管辖线路最长、人员最多的分公司。由于分公司成立时间较短，
生产员工培训体系还不够健全，还需要进一步优化完善。
本论文的写作基于培训需求分析理论、培训效果评估理论、成人学习理论、职
业发展理论等理论基础，按照培训体系的架构对公司现有培训体系现状进行梳理，
并采用访谈法对 CDM2公司生产员工培训体系存在的问题以及产生问题的原因进
行深入分析诊断，在该公司培训的需求分析、计划制定、计划实施以及效果评估方
面发现问题，这些问题的存在对公司最终的培训效果产生了影响。
针对这些问题，本文从构建科学合理的培训体系出发，从培训的需求分析、计
划制定、计划实施、效果评估四方面提出了完善 CDM2公司生产员工培训体系的
优化设计建议。在此基础上，为了保障培训体系的最终实施效果，本文还提出了相
应的保障措施，包括师资力量、经费投入、培训组织、培训文化、管理制度五个方
面。
笔者希望通过本次分析研究，对 CDM2公司生产员工培训工作提供借鉴，进
一步提高生产员工培训效果，解决公司快速发展形势下生产员工培训工作面临的
多重挑战，进而满足某市地铁大线网运营需求。同时，也可以为国内其它城市轨道
交通运营企业生产员工培训工作提供一定的参考。
关键词：轨道交通，生产员工，培训体系，优化设计
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。。。以下略