Research on the Strategy of Improving the Test Quality
of H Company's Central Control System
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline
Student ID
Author
Master of Business Administration
201972151315
Zou Yan
Supervisor
School
A.Prof.Lei Dong
School of Management and Economic


摘要
摘要
近年来软件定义汽车已经成为了汽车行业的风向标，车身软件从传统的娱乐
功能到现在的智能化与网联化也成为了热点之一。然而面对日益增长的汽车软件
功能需求，如何能在越来越短的研发周期之内保质保量交付产品也成为了各大汽
车软件供应商获得长久发展的核心竞争力。
H公司是一家提供座舱软件的供应商。主要是针对整车厂客户提供软硬件产
品，其中软件是基于客户的定制化开发。但随着如今汽车智能化的加速，各大车厂
为了加快自己旗下品牌车型的上市时间从而抢占市场占有率，会不断的提新需求
来提高与竞争车型的差异化优势。因此作为供应商需要在丰富汽车软件功能的同
时还需要保证软件的质量。而其中系统测试质量又是占比很重的环节。
本文基于优化 H公司产品质量的目的，首先梳理了当前测试部门面临客户验
收问题持续增长、版本迭代混乱、测试活动不完善以及测试团队认可度低四大类问
题。在此基础上深度分析出导致这些问题的原因是流程不规范、测试部门标准未定
义、测试策略不完善、测试团队专业度不高以及需求变更不规范五个本质原因。通
过运用 TMMI测试成熟度模型作为过程管理框架，运用专业测试理论方法并结合
H公司实际项目情况来制定对应的测试方法。同时运用项目质量管理知识来规范
流程、提高测试团队专业度、团队管理以及优化该公司项目的整体测试策略。即对
导致问题的根本原因进行逐项分析解决。最终提出了 H公司中控系统测试质量提
升策略的完整性方案。
关键词：项目质量管理，软件测试，测试管理，流程优化
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