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营销技巧专题破解期缴保险销售传统难题15页PPTX

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更新时间:2024/1/23(发布于上海)

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文本描述
破解“期缴保险”销售传统难题 管理资源网制作收集整理,已做版权登记保护,未经授权请勿转载转发,违者必究 管理资源网保险资料下载门户网站 破解“期缴保险”销售传统难题 其实, 银行营销人员身处银行零售核心岗位, 身在强大的安全平台, 手握海量的客户资源, 没有必要局限于传 统思路, 完全可以尝试换个角度看保险, 换种思路做营销, 把自己的保险销售工作变得更加主动、 更有效率。 首先, 我们来对银行销售期缴保险的特点与优势做一个简要分析。 销售渠道的安全性 售后服务的稳定性 产品利益的保证性 先自报家门。 说明网点位置是为了提高 客户的信任度, 熟悉客户 则不需要。 通过锚点事件, 实现对客户的记忆唤醒 , 拉近距离。 对熟悉客户可 视情况决定是否使用。 告知客户大概 的通话时长, 以利于客户 做出判断。 如果客户当前 状态不方便, 可表示歉意 并使用封闭式问题来预约 通话时间, 对数据库存量客户拨打电话邀约其来进行关于期缴保险的面谈, 这是很多银行理财经理谈之色变的事情, 原因很 简单, 众所周知电话成功率低, 所以打电话时压力大, 打完电话心情差。 如何破解这个难题? 让我们结合一段电 话邀约话术来进行分析: 确认状态 生客破冰 1 管理资源网制作收集整理,已做版权登记保护,未经授权请勿转载转发,违者必究 管理资源网保险资料下载门户网站” 一网 “管理资源网 保险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,已做版权登记保护,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,已做版权登记保护,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究 [理财经理]: 因为您是我非常重要的客户, 我想留好专门的时间给您 提供一对一的服务, 也不想让其它客户打扰, 您看给您留星期二下 午3点, 还是星期三上午10点更方便? [理财经理]: **先生, 因为我是您的专属理财经理, 我看到系统提示 说您有一款产品两天后就要到期了, 所以这次打电话给您呢, 主要 是想提醒您注意及时安排投资。 给客户提供三 个来网点的理由, 提高邀 约其前来网点的成功概率。 对重点事项进行包装和渲 染, 增加对客户的吸引力。 务必采用二择 一的封闭式提问来确认时 间, 并强调资源的稀缺性。 说明理由 邀约促成 4 5 管理资源网制作收集整理,已做版权登记保护,未经授权请勿转载转发,违者必究 管理资源网保险资料下载门户网站” 一网 “管理资源网 保险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,已做版权登记保护,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,已做版权登记保护,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究 要点提示:在处理异议的过程中务必记得再次强调财富体检对客户的的 重要性和名额的稀缺性。 6 [理财经理]: **先生, 也要请您帮我一个忙, 如果万一您到时候临时 有重要事情没办法来的话, 一定要提前告诉我, 这样我好跟领导请 示之后做对应的安排, 谢谢您了。 专门提醒客户即便 不来也要提前告知, 这样既提 高了重视度, 也便于到时候再 次与客户联系追踪, 或为后续 交流赢得主动。 可依然采用二择一 的方式, 也可采用假设同意法。 注意等待客户先挂 断电话 感谢客户 再次促成 时间确认 。。。以下略