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保险销售如何建立自信心?4个做法,积极面对他人的有色眼镜
管理资源网保险资料下载门户网站 无论从行业发展前景来看,还是从行业的认同感和成就感来看,保险都是一份很好的职业。
但在现实的展业过程当中,我们大部分人都遇到过不被客户待见的情况。
他们依然对保险抱有偏见,面对这种情况,很多保险业务员会备受打击,自信锐减,甚至产生自我怀疑。
这个时候,我们应该怎么做呢?
今天分享被打击后,重新建立自信心的4种做法,希望对你有所帮助。 01 当你觉得艰难的时候,请选择面对它
当我们没有自信的时候,不仅工作做不好,还会陷入一种两难的境地:
一方面认为保险行业是一个值得终身发展的事业,不但能赚得丰厚的收入,而且能增长见识、学识,所以不愿轻易离开。
另一方面,面对客户的有色眼镜,自己又不知道怎样坚持下去,离开还是留下就成为我们内心最大的矛盾。 这个时候,只请你想想这一个问题:如果你就这样离开了,那些信任你,并把家庭保单都交由你负责的客户怎么办?
相信你的内心会给你一个答案。
美国著名心理学家马克斯威尔·马尔兹曾经说过:
面对困难,我们要做的不是逃避或绕开它们,而是面对它们,与它们打交道,以一种进取的、明智的方式与它们斗争。 作为一个重承诺、有责任心的保险人,面对客户的有色眼镜,我们一定会选择积极面对,这才是对客户负责任的做法。
这份责任,会激发你内心的使命感,从而得到自我认同,自信心也就逐渐提升了。 02
你的价值,取决于自己的作为
人一生最大的敌人是自己,面对客户的有色眼镜,我们最重要的是调整个人心态。
我们一定要纠正一个观念:我们的价值,取决于我们自己的作为,而不是客户的评价,也不是社会大众的看法。 在工作中,只要我们遵纪守法,勤勤恳恳,真正站在客户的角度为客户服务,并且顺应行业发展趋势,我们所从事的这份工作一定是值得骄傲的工作。
因为我们每签下一份保单,就相当于照顾了一个家庭,甚至推动了社会的稳定发展。 平安人寿贵州分公司总监王鲁曾说过:
“你要相信,没有把保险卖给客户,这是恶;把最好的东西(保险)送到客户身旁,这就是善。”
也许在签单时,客户还不能感受到这份保单的分量,也不能感受到你的“善”,但当风险来临时他们一定非常感激你,认同你的价值。 03
用专业,战胜偏见
客户的偏见,主要来源于过去有的保险业务员不够专业,依靠人情签单,且给客户提供的规划并不能满足客户的保险需求。 在《原点·缘点》一书中,拥有三十余年寿险从业经验、曾担任多家险企总经理的齐莱平指出:
避免被他人以有色眼镜看待、避免自己有低人一等的心态, 从业人员(尤其是在新人期时)的展业方式非常重要。
因此,我们要懂得通过专业的方式,给客户提供寿险顾问有价值的建议。 在熟人市场,我们要建立客户资源系统,即你可以依靠人脉关系获得见面机会,但千万别依靠人情促成保单。
专业才是帮助你战胜偏见的利器。 04
成为行业佼佼者,为自己背书
某寿险公司的陈总监揭露了一个扎心的真相:“客户看不起的往往不是保险从业人员,而是在行业内没有获得好成绩的从业人员。” 真相虽然扎心,却也告诉了我们,只要我们成为行业的佼佼者,我们所困惑的问题也就不存在了,获得客户的认可和信任只是时间问题。
陈总监在行业表现优秀,带领着一支千人团队,且获得了许多荣誉,年收入近百万。
而这些优秀的表现,让她身边的亲戚、好友对她刮目相看,尤为尊重。 。。。以下略