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2022年培训体系建设 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究
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T 01 新人育成板块
02 主管培养板块
03 绩优建设板块
04 师资培养板块 “ 保险资料下载 门户网站 ”“ 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” 新人育成板块 第一部分 新人成长需求 新人数据分析(分公司) 通过新人过往数据对比发现,新增数量较为平稳但新人质量在逐年下降,2019-2021年新增的7158人,有3742占比52%的新增未开单,分析原因主要有以下几个方面:
大面积营服开班,造成岗前培训质量较差,且纪律较为松散,营服为了追求新增数量未做质量的把控,存在部分虚假人力;
新人出勤率较差,营服难以组织相关训练,造成新人从心态到技能上严重不足;
部分组训、主管辅导技能较差,未能给予新人足够的辅导训练以及陪访支持。 新人数据分析(中支参训合格率) 2019-2022年参训合格率均值为34%,其中**、**在40%以上位列前两位;
**、***、***合格率一直处于下滑状态,同比连续负增长,其中***下滑最为严重;
**、***、***、**、**合格率不足30%位列后四位。 新人数据分析(中支新增未开单) 2019-2021年新增未开单的占比为52%,其中**、**未开单占比最低不足50%;
**、**新增未开单占比超过60%,排名中支前两位;
**、**、**、***未开单人员占比三年内逐年递增。 新人育成思路 1 3 2 4 新人培训 展业支持 师资赋能 二次培养 新人育成体系 岗前培训 衔接训练 新人成长日 活动支持 工具支持 三个月内转正 启航计划 未转正人员 新人培训--岗前培训 统一组织 形式:封闭培训;
时长:三天两夜;
内容:公司下发的制式课程;
操作主体:中支培训室;
开班地点:中支所在地;
特殊申请:若营服申请开班,参训人员需在5人以上且中支带班,该批新人参训合格率在35%以上,否则取消该营服年度开班资格。 统一时间 固定时间:每月10号前召开,增员月份可适当增加开班计划;
培训计划:月底前报送下月岗前开班计划,必须严格按培训计划执行。 统一内容 理念类:公司、行业、三类风险九大问题;
技能类:销售流程概述、民生礼仪;
心态类:基本法、行动与目标、、典范分享。 新人培训--衔接训练 培训要素 课程安排 培训管理 时间:新人上岗当月;
形式:营服统一组织;
时长:12天,每天90分钟,30分钟讲授60分钟训练;
目的:帮助新人掌握基本销售技能;
班务组织:组训担任班主任,营服经理、组训、特聘导师进行授课。 衔接训练分为两阶段共12天完成
一阶段:三类风险九大问题、三讲(讲行业、讲公司、讲自己)、产品(年金险、健康险);
二阶段:EAD模式下的销售流程(主顾开拓、微信约访、接触面谈、客户服务、保险配置原则、理念导入、新主顾开拓)。 管控路径:衔训班统一进行充电保建班,学员进行扫码签到,培训部通过监控后台数据进行监督管控;
管控手段:把衔训出勤12次出勤做为新人及其增员人获取组织发展方案政策的前提条件,未达标不予下发;
培训要求:15号前上岗需当月完成衔训,15号之后上岗可延长至下月10号;
培训计划:以中支为单位每月1号前报送衔训计划,严格按照计划执行。 。。。以下略