分类号：F272
单位代码：10183
研究生学号：2020258319
密
级：公开
吉林大学
硕士学位论文
(专业学位)
中鸥健康管理有限公司发展战略研究
Research on Development Strategy of Zhongou
Health Management Co., Ltd
作者姓名：谢淑婧
类
别：工商管理方向
领域(方向) ：战略与运营管理
指导教师：刘金全教授
培养单位：吉林大学商学院
2022年 5月中鸥健康管理有限公司发展战略研究
Research on Development Strategy of Zhongou Health
Management Co., Ltd
作者姓名：谢淑婧
领域(方向)：战略与运营管理
指导教师：刘金全教授
类
别：工商管理硕士
答辩日期： 2022年 5月 25日吉林大学博士(或硕士)学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导
下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内
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学位论文作者签名：
日期： 2022 年 5月 30日关于学位论文使用授权的声明
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论文级别：□硕士□博士
学科专业：
论文题目：
作者签名：
指导教师签名：
2022年 5月 30日摘要
中鸥健康管理有限公司发展战略研究
中鸥健康管理有限公司于 2017年成立，2017年至今入住长者人数仍未超过
50人，主营收入较低；出现了前期投入极大，但持续保持亏损状态。其原因主
要是前期主要投入康养服务建筑建设，在其刚完成硬件设施、完善各项服务及管
理团队初组建时，遇上 2020年爆发的新冠疫情，最佳业务开启时间遭遇黑天鹅
事件，没有得到前期有效业务拓展打开口碑的机会，加上管理团队的错误决策，
高层管理养老管理观念与大陆市场情况不符，将部分长者拒之门外，进一步导致
客流缺失，营业收入过低的现状，而高端的居住环境没有配套智能管理系统，院
内管理的效率进一步受到限制。究其根本原因，是