随着零售电子商务行业的爆发式发展，我国国内消费者的购物习惯和消费观念都 发生了巨大的转变，消费者们开始习惯使用手机等移动端在家里购物，对商品和服务 的需求也提高了一个层次。虽然传统零售商城逐渐流失掉越来越多的消费者，这也反 过来推动着我国传统零售行业的转型升级。但是，我国传统零售行业的经营管理主要 依赖的还是传统管理方式和方法，缺乏准确的战略定位，缺乏创新能力、营销能力弱 等。无差别的新的商城还在源源不断的新起，传统零售企业不仅要面对与他们的同质 化的竞争，还要面对电商快速发展带来的冲击。如果没有针对性地制定适合自身的、 可行的、有效的营销策略，会让自己在激烈的竞争中举步维艰、困难重重。只有确立 好自身定位，针对存在的问题，制定新的、优化已有的营销策略，才能在市场竞争中 脱颖而出。 本文主体内容安排如下：首先介绍研宄背景、研宄目的及意义并且进行归纳与总 结国内外研宄现状，分析研究方法，阐明研究思路；然后通过ＳＴＰ理论、车轮理论、 ４Ｐ和４Ｃ理论等理论分析ＪＤ商城的营销现状：首先是ＪＤ商城简介，然后从内外部环 境分析ＪＤ商城营销策略现状；接着分析ＪＤ商城营销策略存在的问题及原因，基于顾 客满意度调查问卷和与商＃工作人员的交流发现ＪＤ商城营销策略存在的问题与不足， 同时分析原因；最后是针对目标客户和细化后市场，制定差异化的产品、价格、促销 策略，最终提出ＪＤ商城营销策略优化探究，同时给出便于商城营销组合策略更好实施 的保障措施。希望本文剖析的扬州市ＪＤ商城营销策略在实施过程中存在６￥缺陷，提出 的意见与保障措施，有助于提升ＪＤ商城营销业绩，同时对同行业的企业获得持续的竞 争优势有一定的借鉴意义。