在数字经济和服务经济的快速发展引领下，数字化转型已经成为增强企业服务创新 绩效的关键策略。建筑业既是国民经济的支柱产业，又是传统行业，响应新技术、新需 求、新市场的新产品和服务是企业转型升级的主流方向。数字建筑、智慧建筑、智慧工 地等的快速普及，表明BIM技术是建筑业企业服务创新和数字化转型的重要推动力。 建筑业企业建筑产品服务商的属性随着顾客需求的变化日益突出，以服务和产品创新为 投入，获取高效率服务创新绩效已成为建筑业企业提升核心竞争力的重要途径。 但是，现有研究尚未关注到以BIM为驱动的建筑业企业数字化转型及其如何影响 服务创新绩效。因此，本研究将建筑业企业数字化转型落脚于BIM技术，以BIM驱动 的数字化转型为推进建筑业企业服务创新实现的引擎，探索BIM驱动的数字化转型与 服务创新绩效之间的影响关系。为进一步剖析BIM驱动的数字化转型与服务创新绩效 之间的作用关系，综合考虑了建筑业企业服务创新内外部影响因素存在形态，以实现价 值转换的商业模式为中介变量，以权衡企业外部环境变化的环境动态性为调节变量，构 建了环境动态性调节下BIM驱动的数字化转型与商业模式及服务创新绩效理论模型。 为检验该理论模型，本研究以中国建筑业双200强企业为调研对象，以线上线下问 卷调查为数据收集方式，以结构方程模型和潜调节结构方程模型为关系检验方法，运用 SPSS21.0、AMOS17.0、MPLUS7.4三大统计软件工具完成模型检验。研究结果表明： （1）BIM驱动的数字化转型对服务创新绩效产生正向显著影响；（2）商业模式在BIM 驱动的数字化转型与服务创新绩效关系间发挥43.19%的部分中介效应；（3）环境动态 性对BIM驱动的数字化转型与服务创新绩效及商业模式的影响关系后半段的调节作用 显著，前半段调节作用不显著。 本研究首次将建筑业企业数字化转型落脚于BIM，研究了BIM驱动的数字化转型 与服务创新绩效的影响关系，检验了商业模式的中介效应及环境动态性的调节效应。该 研究也具有一定的实践意义：（1）借助BIM驱动的平台和技术资源推进建筑业企业数 字化转型的推广实施；（2）重视并均衡好商业模式、环境动态性在BIM驱动的数字化 转型与服务创新绩效关系间的作用。 关键词：BIM，数字化转型，商业模式，环境动态性，服务创新绩效 II ABSTRACT Intheeraofdigitaleconomyandserviceeconomy,digitaltransformationhasbecomea keystrategytoenhancetheserviceinnovationperformanceofcompany.Theconstruction industryisbothapillarindustryofthenationaleconomyandatraditionalindustry. Respondingtonewtechnologies,newdemands,andnewproductsandservicesinnew marketsisthemainstreamdirectionofconstructiontransformationandupgrading.The developmentofdigitalbuildingsandsmartbuildingshasproventhatBIMisanimportant drivingforserviceinnovationintheconstructionindustry.Theattributesofconstruction productsandserviceprovidershavebecomeincreasinglyprominentwithchangesincustomer demand.Withservicesandproductinnovationasinputs,obtaininghigh-efficiencyservice innovationperformancehasbecomeanimportantwayforconstructioncompaniestoimprove theircorecompetitiveness. However,existingresearchhasnotfocusedontheBIM-enableddigitaltransformationof constructioncompaniesandhowitaffectsserviceinnovationperformance.Therefore,this researchbasedthedigitaltransformationofconstructionenterprisesonBIM,uses BIM-enableddigitaltransformationasanenginetopromotetherealizationofservice innovationintheconstructionindustry,andexplorestheimpactrelationshipbetween BIM-enableddigitaltransformationandserviceinnovationperformance.Inordertofurther analyzetherelationshipbetweenBIM-enableddigitaltransformationandserviceinnovation performance,acomprehensiveconsiderationwasgiventotheexistenceofinternaland externalfactorsaffectingserviceinnovationintheconstructionindustry.Takethebusiness modelthatrealizesvalueconversionasthemediationvariable,theenvironmentaldynamic thatweighchangesintheexternalenvironmentasthemoderationvariable,constructinga theoreticalmodelofBIM-enableddigitaltransformationandbusinessmodelandservice innovationperformanceundertheenvironmentdynamicadjustment. Inordertotestthetheoreticalmodel,thisresearchtakesChina’stop200companiesin theconstructionindustryastheresearchobject,usesonlineandofflinequestionnairesurveys asthedatacollectionmethod,andusesthestructuralequationmodelandthelatentregulation structuralequationmodelastherelationshiptestmethod,SPSS21.0,AMOS17.0,MPLUS7.4 III statisticalsoftwaretoolsareusedtoverymodel.Theresultsshowthat:(1)BIM-enabled digitaltransformationcanhaveapositiveandsignificantimpactonserviceinnovation performance.(2)Thebusinessmodelexertsapartialmediationeffectof43.19%betweenthe relationshipofBIM-enableddigitaltransformationandserviceinnovationperformance.(3) TheimpactofenvironmentaldynamicontheroleofBIM-enableddigitaltransformationin serviceinnovationperformanceandbusinessmodelissignificantinthesecondhalf,butnot inthefirsthalf. ThisresearchisthefirsttimethattakestheBIMasbreakthroughoftheconstruction digitaltransformation.AndthefirsttimetoresearchtherelationshipbetweenBIM-enabled digitaltransformationandserviceinnovationperformance,testthemediationeffectof businessmodelandthemoderationeffectofenvironmentaldynamic.Theresearchalsohas certainpracticalsignificance:(1)Promotetheimplementationofdigitaltransformationof constructioncompaniesbymeansofBIM-enabledplatformsandresources.(2)Payattention toandbalancetheroleofbusinessmodelandenvironmentaldynamicintherelationship betweenBIM-enableddigitaltransformationandserviceinnovationperformance. Keywords:BIM,DigitalTransformation,BusinessModel,EnvironmentalDynamic,Service InnovationPerformance i 目录 第一章绪论..............1 1.1研究背景与研究问题.....1 1.2研究目标与研究意义.....3 1.2.1研究目标..............3 1.2.2研究意义..............4 1.3研究内容与研究方法.....5 1.3.1研究内容..............5 1.3.2研究方法..............7 1.4可能的创新点和技术路线............................8 1.4.1可能的创新点......8 1.4.2技术路线...............9 1.4.3实施流程.............11 1.5本章小结.......................12 第二章概念界定与文献综述..............13 2.1BIM驱动的建筑业企业数字化转型..........13 2.1.1BIM的数字化特征...........................13 2.1.2BIM的数字化特征...........................13 2.1.3数字化转型的概念界定及测量指标16 2.1.4BIM驱动的建筑业企业数字化转型概念界定及相关研究.........................18 2.2建筑业企业商业模式...19 2.2.1商业模式概念界定及测量...............19 2.2.2建筑业企业商业模式的概念及要素组成......................21 2.3建筑业企业服务创新绩效..........................22 2.3.1服务创新绩效....22 2.3.2建筑业企业服务创新绩效概念界定及研究综述..........24 2.3.3商业模式与服务创新绩效研究综述..............................25 2.3.4BIM驱动的数字化转型与商业模式及服务创新绩效研究综述.................26 2.4环境动态性...................27 2.4.1环境动态性概念界定.......................27 2.4.2环境动态性测量指标.......................28 2.4.3环境动态性与商业模式及服务创新绩效研究综述......29 ii 2.5研究述评.......................30 2.6本章小结.......................31 第三章理论模型构建与研究假设论证.............................32 3.1基础理论模型发展.......32 3.1.1集群理论模型.....32 3.1.2权变理论模型.....33 3.1.3基础理论模型构建............................34 3.2研究假设论证...............34 3.2.1BIM驱动的建筑业企业数字化转型与服务创新绩效的关系假设.............34 3.2.2BIM驱动的建筑业企业数字化转型与商业模式之间的关系假设.............35 3.2.3建筑业企业商业模式与服务创新绩效之间的关系假设..............................36 3.2.4商业模式的中介效应关系假设........37 3.2.5环境动态性的调节效应关系假设....38 3.3本章小结.......................40 第四章研究设计...41 4.1研究对象确定及数据收集途径..................41 4.2问卷设计原则及质量控制机制..................42 4.3变量测度.......................43 4.3.1BIM驱动的数字化转型评价量表...43 4.3.2商业模式测量量表............................45 4.3.3服务创新绩效测量量表....................46 4.3.4环境动态性测量量表........................47 4.4数据分析方法...............48 4.4.1信度效度分析方法............................48 4.4.2中介效应分析方法............................50 4.4.3调节效应分析方法............................52 4.4.4潜调节结构方程模型........................53 4.4.5基于潜调节结构方程模型的有调节的中介效应分析程序..........................54 4.5问卷预调研...................56 4.5.1预调研数据收集56 4.5.2预调研样本人口统计学特征分析...56 4.5.3预调研问卷信度效度检验...............57 4.6本章小结.......................66 iii 第五章实证分