文本描述
"新五项修炼"之打造卓越培训体系
讲师简介 **分公司
2002-2008 培训部
2009- 培训部 感 悟:不断创造被他人利用的价值
谈一谈在现有工作中对培训的认识与理解? 思考 思考 培训只是讲师的专利吗? 思考 培训与营销的关系? 营销是树 培训是根
寿险经营 培训先行
培训指引队伍做正确的营销 短板图(木桶理论) 7/43 我们的短板在哪里? 有成绩看窗外
有问题照镜子 思考 2012年起,个险业务连续历年快速发展,队伍规模接近六十万,领先同业。
但是出勤、活动量、收入、新人举绩等经营指标普遍不高!
部分指标与先进同业公司差距仍然较大! 存在培训“盲区”
——产品训练没有切实落地,业务员对产品不熟悉。 存在推动“盲点”
——基本法的推动没有实现点对点、一对一的规划、辅导、追踪。 存在大量“盲人”
——不出勤、出勤未举绩、举绩未健康人力占比大。 人力发展单轮驱动,基础指标未能有效改善,队伍产能未得显著提升,队伍结构没有实质性改变,可持续发展风险加大,持续续航能力亟待提升! 1 2 3 主管自主经营 卓越的培训体系 主管自主经营是实施“新五项修炼”的落脚点和最终目的;三大管理系统是实施自主经营的关键抓手;卓越的培训体系提供强大的保障支持。 主线 前提 重要标志 “新五项修炼” ——卓越的培训体系是保障 应运而生——“新五项修炼” 培训的核心价值是什么? 绩效 思考 打造卓越的培训体系 让受训者的行为发生改变 培训的终极目标 16/43 卓越培训体系构建 平台:管理、制度、评估
支撑:师资队伍(谁来讲)、课程体系(讲什么) 培训体系 新人成长线 主管成长线 岗前 衔训 转正 提升1 提升2 提升3 主任养成 主任晋升 主任研修 经理养成 经理研修 经理晋升 师资队伍 兼讲 专讲 组训 (一)”新人成长线“ 新人成长线的目的:
留存------有效留存
围绕客户经营的技能提升 ”新人成长线”制式培训—打造新人”首月健康 首季转正“ 新人成长线中落实六大制式培训课程落地
从名单到保单的全流程销售能力培训 新人岗前培训 新人转正培训 新人提升培训1 新人提升培训2 新人提升培训3 新人衔接训练 培训节点固化 “新人成长线”训练模式——岗前培训 对象:通过慧眼测试的新人
目的:吸引新人,帮助新人树立从业信心,掌握缘故客户销售生产线,为“首月健康,首季转正” 打下基础
时间: 3.5天
培训形式:全封闭
考核指标:上岗率 “新人成长线”训练模式——衔接训练 对象:岗前培训结训且已上岗的新人
目的:让新人学习四条保单生产线,至少熟练掌握两条保单生产线,帮助新人达成“首月健康、首季转正”
时间: 10个半天
地点:公司职场
培训形式:半封闭
考核指标:参训率、举绩率、新人三个月转正率
配套工具:《业务员管理一本通》、《客户档案卡》、《新人展业夹》、《新人成长手册》