随着经济和科技的不断发展，我国企业面临前所未有的挑战，其中人力资本成为公 司的核心竞争力。员工培训有利于提升员工的个人素质和能力，也有利于实现企业的战 略目标。同时，企业培训体系设计过程中，员工能够了解自己的职业发展路径，明确学 习方向，增强对企业的责任感和归属感。因此，在原有培训体系基础上进行合理优化是 当前江滨公司实现转型的关键。 本研究采用文献研究法、数据分析法、深度访谈法和系统分析法四种方法，通过多 维度的描述性统计分析，从培训目的、培训流程、培训计划、培训讲师团队等六个方面 重点概括江滨公司现有的培训体系；并以问卷分析和访谈结果为依据，发现江滨公司员 工培训在培训整体情况、培训内容、培训执行情况、培训效果等多个环节存在的一系列 问题，如员工对培训必要性认识不足、培训制度不完整且培训职责不清晰、培训覆盖率 有限、培训频率不合理。针对江滨公司现有的培训体系，本研究共提出十一项亟待解决 的问题，一是从整体来看，江滨公司尚未树立科学系统的培训理念，员工对培训必要性 认识不足，同时缺乏健全完整的培训制度，造成培训职责不清晰，而且培训覆盖率有待 提升，培训频率分布不合理，且培训需求分析不精确；二是从培训内容来看，培训内容 和培训课程针对性弱，与工作关联性比较低，而且培训方法和培训形式较为单一；培训 讲师队伍建设也不足；三是培训计划难以落实，执行效果难以保证；四是缺乏完善的培 训效果反馈、评估和转化机制。同时具体分析了可能引发问题的原因，如企业发展阶段、 企业宣传不到位、培训需求调研不足、人力资源专业性有限等。 在此基础上，本研究以培训目的、组织结构、流程、课程、方法、讲师团队、效果 评估、成果转化等八个方面为切入点，结合公司实际情况，在原有培训体系的基础上进 行优化，并设计了一套包括树立正确培训观念、加强培训制度建设、构建培训讲师团队、 提高监督力度等措施在内的实施保障方法，以达成建立健全完善的培训制度展开，通过 构建合理的人才梯队，培养后备人才，实现可持续发展的培训目标和“大能源格局下以 天然气为主，多业发展”的“大能源战略”。 关键词：江滨公司；员工培训；培训体系；效果评估 ABSTRACT Withthecontinuousdevelopmentofeconomyandtechnology,Chineseenterprisesare facingunprecedentedchallenges,andhumancapitalhasbecomethecorecompetitivenessof thecompany.Employeetrainingisconducivetoimprovingthepersonalqualitiesandabilities ofemployees,andisalsoconducivetoachievingthestrategicgoalsofthecompany.Atthe sametime,intheprocessofdesigningtheenterprisetrainingsystem,employeescan understandtheircareerdevelopmentpath,clarifythedirectionoflearning,andenhancetheir senseofresponsibilityandbelongingtothecompany.Therefore,rationaloptimizationbased ontheoriginaltrainingsystemisthekeytothecurrenttransformationofJiangbinCompany. Thisresearchadoptsfourmethods:literatureresearchmethod,dataanalysismethod, in-depthinterviewmethodandsystemanalysismethod.Throughmulti-dimensional descriptivestatisticalanalysis,itfocusesonsixaspects:trainingpurpose,trainingprocess, trainingplanandtraininginstructorteam.JiangbinCompany'sexistingtrainingsystem;based ontheresultsofquestionnaireanalysisandinterviews,wefoundaseriesofproblemsinthe trainingofJiangbincompanystaffintheoverallsituationoftraining,trainingcontent, trainingimplementation,trainingeffects,etc.Employeeshaveinsufficientunderstandingof thenecessityoftraining,incompletetrainingsystem,uncleartrainingresponsibilities,limited trainingcoverage,andunreasonabletrainingfrequency.InviewofJiangbin'sexistingtraining system,thisstudyproposeselevenissuestobesolved.First,JiangbinCompanyhasnotyet establishedascientificsystemtrainingconcept,andemployeeshaveinsufficient understandingofthenecessityoftrainingandlackofAsoundandcompletetrainingsystem hasresultedinuncleartrainingresponsibilities,andthetrainingcoverageneedstobe improved.Thedistributionoftrainingfrequencyisunreasonableandtheanalysisoftraining needsisnotaccurate.Second,fromthetrainingcontent,thetrainingcontentandtraining coursesarenottargeted.Therelevanceofworkisrelativelylow,andthetrainingmethods andtrainingformsarerelativelysimple;thetraininginstructorteamisnotenough;thethirdis thatthetrainingplanisdifficulttoimplement,theimplementationeffectisdifficultto guarantee;thefourthisthelackofperfecttrainingeffectfeedback,evaluationand transformationmechanism.Atthesametime,itspecificallyanalyzesthecausesthatmay causeproblems,suchasthestageofenterprisedevelopment,thelackofcorporatepublicity, insufficientresearchontrainingneeds,andlimitedprofessionalhumanresources. Onthisbasis,thisstudytakestheeightaspectsoftrainingpurpose,organizational structure,process,curriculum,method,lecturerteam,effectevaluationandresults transformationastheentrypoint,andoptimizestheoriginaltrainingsystembasedonthe actualsituationofthecompany.Anddesignedasetofimplementationmethodsincluding establishingcorrecttrainingconcepts,strengtheningtrainingsystemconstruction,building traininginstructorteams,andimprovingsupervision,etc.,inordertoachieveasoundand perfecttrainingsystem,andbuildareasonabletalentteam.Wewilltrainreservetalentsto achievesustainabledevelopmenttraininggoalsandthe“bigenergystrategy”of“natural gas-based,multi-industrydevelopmentunderthebigenergylandscape”. Keywords:JiangbinCompany;StaffTraining;TrainingSystem;EffectEvaluation 目录 摘要................V ABSTRACT....VII 第1章绪论..1 1.1研究背景与研究问题...........1 1.2研究意义2 1.2.1理论意义...................2 1.2.2实践意义...................2 1.3国内外文献综述...................2 1.3.1国外文献综述...........2 1.3.2国内文献综述...........5 1.4研究方法与研究框架...........7 1.4.1研究内容...................7 1.4.2研究方法...................8 1.4.3论文结构安排...........8 第2章员工培训的相关理论...10 2.1培训概念及相关理论概述.10 2.1.1员工培训理论基础和基本概念............10 2.1.2员工培训的相关理论............................11 2.1.3员工培训的意义.....12 2.1.4员工培训的种类.....12 2.2员工培训体系.....................13 2.2.1培训系统定义.........13 2.2.2培训系统的设计流程.............................14 2.3员工培训常用的培训模型.18 2.3.1系统型培训模式......18 2.3.2过渡型培训模式......19 2.3.3咨询型培训模式......19 2.3.4持续发展型培训模式.............................19 2.3.5阿什利德培训模式.19 2.3.6ST型培训模式........20 第3章江滨公司现有员工培训体系介绍..............21 3.1江滨公司基本情况.............21 3.1.1江滨公司基本信息.21 3.1.2江滨公司组织架构.21 3.1.3江滨公司教育培训部架构....................22 3.2江滨公司人力资源基本情况............................22 3.2.1员工类型.................23 3.2.2员工学历.................23 3.2.3员工所属部门.........23 3.2.4员工入职时长.........24 3.3江滨公司现有员工培训体系............................24 3.3.1培训目的和原则.....24 3.3.2培训流程.................25 3.3.3培训计划.................25 3.3.4培训讲师团队.........26 3.3.5培训课程.................26 3.3.6培训效果评估.........26 第4章江滨公司员工培训状况诊断分析..............28 4.1调查对象和调查过程.........28 4.2江滨公司员工培训问卷调查统计结果............29 4.2.1培训整体情况.........29 4.2.2培训内容.................31 4.2.3培训执行状况.........32 4.2.4培训效果.................33 4.3江滨公司员工培训存在的问题及原因分析....35 4.3.1培训整体情况.........35 4.3.2培训内容.................37 4.3.3培训执行状况.........38 4.3.4培训效果.................38 第5章江滨公司员工培训体系优化设计..............40 5.1江滨公司员工培训组织结构............................40 5.1.1构建原则.................40 5.1.2组织结构.................40 5.2江滨公司员工培训需求分析............................41 5.2.1培训需求分析的主要内容....................41 5.2.2培训计划的制定.....43 5.3江滨公司员工培训课程与培训方法................44 5.3.1新员工入职培训课程与培训方法.......44 5.3.2专业序列员工培训课程与培训方法...46 5.3.3管理序列员工培训课程与培训方法...48 5.4江滨公司培训的讲师团队.50 5.4.1培训讲师招募.........50 5.4.2内部讲师管理.........51 5.4.3外部讲师管理.........52 5.4.4培训讲师安排.........52 5.5江滨公司员工培训效果评估............................53 5.5.1培训效果的衡量.....53 5.5.2培训效果评估方法.54 5.5.3培训效果评估反馈.54 5.5.4培训效果评估安排.54 5.6江滨公司员工培训成果转化............................55 5.6.1影响因素.................55 5.6.2培训成果转化安排.56 第6章江滨公司员工培训体系的实施保障措施设计.........................57 6.1江滨公司必须树立一系列正确的培训理念....57 6.2江滨公司必须加强培训工作的制度建设..